Шестерёнки нейроконтента | Екатерина Алексеева
IT и технологии · 25 августа 2026 г.
Вайбкодинг — это просто, говорили они...
Вайбкодинг — это просто, говорили они... Часть 2 Кажется, с Тренажёром продаж мы вышли на финишную прямую. Правда, движемся по ней не то чтобы быстро.😎 После прошлого поста мы наконец победили большую часть технических проблем. Приложение запускается, нейросеть отвечает, переговоры можно пройти от начала до конца. Я уже решила, что осталось немного причесать детали — и готово. Ха-ха. Ещё раз. Оказалось, заставить программу работать — это ещё полдела. Теперь нужно добиться, чтобы виртуальный клиент сохранял память, личность и профессию хотя бы до конца одного разговора. С этим пока бывают сложности. Например, мама рассказывает, что ищет преподавателя английского для дочери, а через несколько реплик спрашивает: — В каком возрасте моя дочь сейчас, если не секрет? На резонное: — Это я у вас должна спрашивать, в каком возрасте ваша дочь) она ничуть не смущается и сообщает, что ребёнок учится в пятом классе. Иногда клиент получает подробный ответ на свой вопрос — и тут же задаёт его снова. Потом ещё раз. И ещё. Как на детекторе лжи проверяет. А периодически вообще меняет профессию: начинает отвечать за продавца, давать рекомендации и фактически консультировать сам себя. Причём эту проблему мы уже несколько раз исправляли, но у неё случаются рецидивы. 😎 Отдельным приключением оказалась сама логика переговоров. Например, психолог ещё вообще ничего не успел сказать, а клиент начинает: — Здравствуйте. Ищу консультации. Но меня смущает вот что: мне это не надо.😳 В другом тесте клиент сообщает, что готовится к IELTS, а через пару реплик спрашивает репетитора: — Какой минимальный балл мне нужен для поступления в университет моей мечты? Вот много кем довелось поработать в жизни. В роли гадалки на хрустальном шаре оказалась впервые. Бывает и наоборот: продавец уже всё выяснил, на всё ответил, договорился с клиентом о первой встрече — но клиент не желает уходить. Он начинает сыпать градом беспорядочных вопросов. Видимо, поставил задачу продолжать до тех пор, пока продавец не начнёт искать кнопку «Сдаться и завершить переговоры».🤯 Стало понятно, что исправлять каждую такую реплику по отдельности можно до бесконечности. Поэтому я загрузила в Тренажёр «Единый справочник по скриптам продаж». Теперь он должен идти по определённому алгоритму: ✅ понимать, когда у клиента вообще есть основания для возражения; ✅ последовательно вести разговор; ✅ реагировать на то, что уже сказал продавец; ✅ вовремя заканчивать переговоры. Заодно мы проверили актуальность всех markdown-файлов из Базы знаний, сверили их между собой и выпустили новый единый файл Базы. Лев Толстой одобрительно кивает, глядя на её объём.👍 Теперь осталось добиться, чтобы Тренажёр всем этим богатством действительно пользовался. А номера версий тем временем становятся всё солиднее. Если в прошлый раз я смеялась над v0.5, v0.7 и v0.8, то теперь мы добрались до 0.8.9.48. Ещё немного, и по номеру версии будет казаться, что Тренажёр разрабатывает крупная IT-компания уже лет пятнадцать. Причём с кодом я сейчас воюю гораздо меньше. Основная работа идёт вокруг логики: ❓что клиент должен помнить; ❓когда уместно возражать; ❓как учитывать ответы продавца и не превращать нормальные переговоры в допрос с пристрастием. А после переговоров ещё должен включиться аналитик, разобрать работу продавца и не насочинять там лишнего. В общем, Тренажёр существует. Он запускается, разговаривает, возражает, пользуется огромной базой знаний — а заодно иногда теряет память, меняет профессию и не понимает намёков, что гостям пора домой. Но финиш уже где-то рядом. Насколько рядом, после версии 0.8.9.48 я предусмотрительно не уточняю.