ГДЕ БИЗНЕС ТЕРЯЕТ ДЕНЬГИ?

В Астрахани предприниматели запустили новый цикл мастермайндов Инициаторами проекта стали член креативного комитета Астраханского отделения «ОПОРЫ РОССИИ» Султан Язлиев и семейное сообщество ДНК. На первой встрече участники обсудили развитие и масштабирование бизнеса, привлечение клиентов, выстраивание команды, делегирование и переход от работы на себя к системному управлению. В основе формата лежат конкретные запросы участников. Вместо готовых рекомендаций группа задаёт вопросы, делится собственным опытом и вместе рассматривает возможные варианты решения. «Мне хочется, чтобы это были не просто встречи, где предприниматели собрались, пообщались и разошлись. Каждый может прийти со своей реальной задачей, услышать мнение и опыт других и уже после встречи понимать свой следующий шаг», — о…

В Астрахани запускается серия предпринимательских встреч «Опорный круг» Креативный комитет Астраханского отделения «ОПОРЫ РОССИИ» запускает новый формат для предпринимателей: мастермайнд «Опорный круг». Это не лекция и не консультация. Здесь предприниматели будут разбирать реальные рабочие ситуации, обмениваться опытом, получать взгляд со стороны и вместе искать решения. «Хочется, чтобы у предпринимателей появилось своё место для встреч, общения и обмена реальным опытом. Без формата, когда один выступает, а остальные просто слушают. Здесь ценность именно в участниках и в тех вопросах, которые они приносят с собой», — Анна Козловская, руководитель креативного комитета Астраханского отделения «ОПОРЫ РОССИИ». Модератор встреч: член креативного комитета Султан Язлиев, архитектор бизнес-сис…

Бизнес не должен зависеть от собственника в каждом вопросе. Но чем больше становится компания, тем чаще собственник сам контролирует всё: сотрудников, клиентов, заказы, процессы и решения. Вместо развития приходится постоянно держать бизнес под контролем. ССБ помогает выстроить систему работы: понятные процессы, ответственность и показатели. А ССБ AI помогает этой системе работать каждый день. Он отслеживает процессы, работает с информацией, замечает отклонения и показывает собственнику, где действительно требуется его участие. Не нужно постоянно спрашивать: «Что происходит?» «Где заказ?» «Почему задержка?» «Кто этим занимается?» Система сама должна показывать ответы. В этом главный результат ССБ и ССБ AI: собственник видит, что происходит в бизнесе, вмешивается там, где это дейс…

«Проще самому сделать». Я тоже так думал. Пока не понял: пока я делаю всё сам, бизнес растёт только до моих возможностей. #заметкисобственника #делегирование #потолокроста #управление #системныйбизнес

Один пропущенный этап может остановить весь заказ. Разбирал бизнес знакомого — производство окон. Смотрел, что можно выстроить через ССБ AI. Один заказ: заявка → менеджер → замерщик. Замерщик получает задачу: какие размеры, данные, фото. После замера — всё в систему. ССБ AI проверяет: нет фото? нет размера? пропущен параметр? — показывает, что исправить. Следующий этап — только после предыдущего. Дальше: расчёт → производство → монтаж → фотоотчёт → закрытие. Что получает собственник? Не надо звонить: «Где заказ? Почему не в производстве?» Система сама показывает этап, отклонение и где нужно внимание. Это не автоматизация задач. Это связка всего пути в одну систему. Посмотрите на свой бизнес. Как проходит путь клиента? Где передают работу друг другу? Что контролируете вручную…

Что получает собственник вместе с Системным стандартом бизнеса? После того как собственник понимает, где в бизнесе находятся проблемы и ограничения, возникает следующий вопрос: А что дальше? Дальше недостаточно просто знать, где бизнес теряет деньги. Нужно менять саму систему. Системный стандарт бизнеса — это последовательная работа над семью ключевыми направлениями: Продукт. Продвижение. Продажи. Финансы. Найм. Выполнение обязательств. Управление. В каждом направлении мы не просто обсуждаем проблему. Находим узкие места, принимаем конкретные управленческие решения и внедряем новые правила, цифры и контроль. Чтобы бизнес постепенно переставал держаться только на постоянном участии собственника. Чтобы было понятно, что происходит в продажах. Какие направления действительно зараба…

+4

Мы провели четыре мастермайнда ДНК И для меня это был интересный опыт не только как для ведущего, но и как для архитектора бизнес-систем. Я ещё раз увидел: ценность мастермайнда не в советах. Одно из наших главных правил — не учить и не консультировать, а делиться своим опытом. Человек приходит с конкретным запросом. Ему приходится убрать лишнее и сформулировать, что на самом деле его беспокоит. А дальше он слышит опыт других: не «тебе нужно сделать так», а «у меня была похожая ситуация, и я поступил так». И именно это даёт возможность посмотреть на свой вопрос с другой стороны, увидеть новые варианты и понять свой следующий шаг. Для меня эти четыре встречи тоже стали практикой: держать тайминг, возвращать разговор к сути, вовремя останавливать обсуждение, не давать оценок и следит…

Иногда собственник говорит: «Нормальных людей сейчас невозможно найти». А может, нормального сотрудника просто некуда поставить? #заметкисобственника #найм #система #управление #системныйбизнес

«За фасадом бизнеса» Клиент может написать вам в любое время. А бизнес не обязан ждать утра. На встрече со специалистами по ИИ увидел два очень разных бизнеса, которые удалось оцифровать с помощью AI-систем: фотошколу и проект, связанный с болезнью Паркинсона. AI-система может взять на себя часть коммуникации с клиентом: отвечать на вопросы, обрабатывать обращения и сопровождать человека в переписке. Сайт, Avito, мессенджеры. Причём круглосуточно. Следующий уровень — подключать такие системы к входящим звонкам. Но для меня важнее другое. AI здесь не просто отвечает клиенту. Он становится частью выстроенной системы общения с клиентом. Сначала определяем, как должна работать коммуникация. Потом подключаем AI, чтобы она работала быстрее и без постоянного участия собственника и сотруд…