Офлайн-маркетинг: как IKEA превращает навигацию в инструмент продаж
Офлайн-маркетинг: как IKEA превращает навигацию в инструмент продаж Лабиринты IKEA — это не случайность, а продуманная стратегия удержания. Проводя покупателя через все отделы, компания увеличивает средний чек за счет импульсивных покупок. Бизнес-инсайт: Оптимизация пути клиента (Customer Journey Map) работает в офлайне так же, как в онлайне. Управляя маршрутом пользователя, вы напрямую влияете на Retention и объем корзины.
4 786 просмотров