Офлайн-маркетинг: как IKEA превращает витрины в инструмент Retention
Офлайн-маркетинг: как IKEA превращает витрины в инструмент Retention IKEA использует интерактивные зоны в офлайн-магазинах, чтобы клиент проводил там больше времени. Чем дольше человек взаимодействует с брендом физически, тем выше вероятность покупки и последующей лояльности. Бизнес-инсайт: Креатив в точке продаж напрямую влияет на Retention. Анализируйте путь клиента (CJM) и ищите точки, где можно превратить ожидание в полезный опыт.
1 464 просмотров