Уроки Airbnb: как дизайн-мышление спасло компанию в кризис
Уроки Airbnb: как дизайн-мышление спасло компанию в кризис В 2009 году основатели Airbnb лично фотографировали квартиры, чтобы повысить качество контента. Это повысило конверсию в бронирование в разы. Бизнес-инсайт: На этапе роста не пренебрегайте «немасштабируемыми» действиями. Личное внимание к качеству продукта закладывает фундамент для будущего доверия аудитории, что снижает стоимость привлечения в долгосрочной перспективе.
1 475 просмотров