Почему провалился Quibi: когда инновации не решают боли клиента
Почему провалился Quibi: когда инновации не решают боли клиента Сервис Quibi привлек почти 2 миллиарда долларов, но закрылся через полгода. Проблема была не в качестве контента, а в непонимании контекста потребления. Они создали продукт для «коротких перерывов», но не учли, что в этих перерывах люди уже сидят в TikTok и Instagram. Бизнес-инсайт: Любая аналитика бессмысленна без анализа реального Customer Journey. Не пытайтесь внедрить технологию ради технологии — оценивайте, закрывает ли она реальную потребность, за которую клиент готов платить.
3 050 просмотров