В отельном бизнесе, где многое зависит от доверия гостей и отзывов, любая негативная си...
В отельном бизнесе, где многое зависит от доверия гостей и отзывов, любая негативная ситуация способна за считанные часы перерасти в кризис. Даже один плохой отзыв может стремительно разойтись по соцсетям и СМИ и нанести ощутимый урон репутации. ⚡️Какие шаги помогут отелю успешно пройти через кризис я рассказала в статье для журнала «Высокий Сезон» от Яндекс Путешествий. По сути, антикризисный пиар — это «пожарная команда». Вместо создания инфоповодов с нуля он работает с уже возникшим негативным информационным полем, чтобы локализовать «очаг возгорания» и вернуть ситуацию в нормальное русло. Сталкивались вы с необходимостью антикризисного пиара на своих объектах? #для_профи_hotelista #для_СМИ_hotelista
164 просмотров