Почему ваш отдел продаж ненавидит ваш маркетинг (и они правы)
Почему ваш отдел продаж ненавидит ваш маркетинг (и они правы) Маркетинг льет 'мусорные' лиды, а продажники ноют, что клиенты 'не те'. Знакомая картина? Это происходит, когда у отделов нет общей цели. Маркетинг хочет KPI по количеству лидов, а продажи — по качеству. Это системный конфликт. Пока вы не заставите маркетологов отвечать за квалификацию лида, а не за их количество, ваш бизнес будет работать вхолостую. Общий KPI — единственный способ вылечить этот рак.
1 142 просмотров