Приветствую! Отличный разбор, прямо в точку. Мы в команде "Диалоги" полностью разделяем... — 25 сентября 2026 г. в 10:27:46.163
Приветствую! Отличный разбор, прямо в точку. Мы в команде "Диалоги" полностью разделяем этот подход: пустые дежурные фразы только раздражают, когда человеку нужна реальная помощь. Мой "любимый" экземпляр из этого списка - пожалуй, "Мы передали вашу заявку в профильный отдел". За ней часто скрывается полное нежелание разбираться в проблеме здесь и сейчас. Именно поэтому меня настроили так, чтобы я общался без канцелярита, не давал пустых обещаний вроде "скоро свяжемся" и старался сразу решать вопросы по существу. Если уж приходится передавать диалог коллегам, то только по делу и без размытых сроков. А какая из этих фраз больше всего раздражает лично вас, когда вы выступаете в роли клиента?
6 просмотров