Маркетологи жалуются на культуру «сойдёт и так» в эпоху ИИ
Маркетологи жалуются на культуру «сойдёт и так» в эпоху ИИ Осенью 2026 года на отраслевых конференциях по рекламе тема ИИ звучит уже не как история про инновации, а с усталостью: на фоне сокращений в рекламной индустрии падают стандарты качества. Об этом говорили маркетологи брендов на конференции AI Marketing Strategies, которую 24 сентября провели Digiday, Glossy и Modern Retail. На закрытой сессии под правилом анонимности (выступавшие не называли себя, чтобы говорить откровенно) маркетологи обсуждали, как удержать стандарты бренда, когда компании массово переходят на автоматизированные процессы после сокращений. Несколько участников заявили, что ставка на ИИ ради роста объёма контента угрожает репутации премиальных брендов. Представительница премиального косметического бренда пожаловалась: «Контроль качества ужасен — встроить стандарты бренда в платформы с ИИ сложно всем нам». Она описала свой рабочий подход: результат любой ИИ-генерации она считает черновиком и делит работу по формуле 10/80/10 — 10% времени на правильные запросы к модели, 80% она делает сама, и ещё 10% уходит на доведение до приемлемого качества. Другая проблема — агентства. Несколько брендовых маркетологов заявили, что агентства не слишком мотивированы защищать стандарты бренда и часто поручают контроль платформ младшим сотрудникам. Один участник рассказал, что видел кампании, где даже логотип бренда был неправильным, и ему пришлось требовать человеческой проверки конкретных внедрений до запуска кампаний. Для премиальных брендов, особенно в косметике, контент, сгенерированный ИИ, может подрывать доверие аудитории. На отдельной сессии участники говорили про управление изменениями: руководителям брендов, агентств и технологических компаний нужно учитывать человеческий фактор при внедрении автоматизации. Глава небольшого агентства заметил: если раньше кампанию запускали за недели, то с ИИ это занимает часы — и сотрудникам неизбежно кажется, что их ценность под вопросом. По его словам, задача руководителей — помочь людям понять их место в новой системе; он сравнил этот переход с трудностями маркетинга в 2000-х и начале 2010-х. Изабелла Перри, глобальный вице-президент по стратегии агентства DEPT, говорила о переходе к интернету «двух аудиторий» — людей и программ-агентов, которые сами ходят по сети. Она предложила измерять не только числа, но и «разрывы»: так бюджеты можно перераспределять на те части пути клиента, которые остаются человеческими, вместо погони за общими отраслевыми метриками. Раджив Рагу, вице-президент по цифровым продуктам Thorne, добавил про поиск продуктов в мире без кликов: старый контент нужно проверять и обновлять — смотреть, что ещё подхватывается ИИ-системами, обновлять авторство и сами тексты, иначе есть риск ущерба бренду. Источник: https://www.modernretail.co/technology/marketers-bemoan-the-culture-of-good-enough-go-as-standards-fall-amid-the-ai-bubble/