Опыт - это то, что у других. У меня: ну так получилось, просто повезло, так сложились о... — 2 июля 2026 г. в 07:07:01.295
Опыт - это то, что у других. У меня: ну так получилось, просто повезло, так сложились обстоятельства. Может кто другой справился бы еще лучше. Работаю сейчас с клиенткой - сильный человек, большой путь за плечами. На встрече она рассказывает про решение, которое приняла несколько лет назад в очень непростой момент. Я слушаю и думаю: это же просто победный кейс. А она вдруг в конце добавляет: "Ну, у меня там не было особо выбора". Не было у нее выбора. Ну да, звучит знакомо. Я ее остановила: "Подожди. А если бы это сделал кто-то другой - ты бы как это назвала?" И она надолго замолчала. Ну а в самом деле, на что она тогда опиралась, если "не было выбора"? На что-то же она опиралась - на свой опыт, чутье, команду, бесстрашие нести ответственность, на решения, которые принимала до этого. Она просто никогда не называла это так. В такие моменты я люблю спрашивать клиентов о том, что они знали такого, что не знал никто вокруг. Что помогло им не испугаться и взять ответственность на себя, что помогло не сломаться. А если бы они сейчас давали совет себе тогдашним – что бы сказали? Эти вопросы помогают людям увидеть самостоятельно, на что они действительно опираются. И обычно после третьего вопроса что-то меняется. Человек рассказывает и вдруг слышит себя настоящего, не того, кому "просто повезло", а того, кто знал, выдержал и прошел. Это и есть опора, которую мы привыкли не замечать и отмахиваться, потому что первое, что часто себе говорим: "А что такого? Любой бы так смог". Попробуйте сейчас вспомнить один момент за последние год-два, когда было по-настоящему непросто и спросите себя: Что я тогда знала? Что мне помогло? Что бы я сказала себе тогдашней? Очень интересно, что вы вспомните.