начало 🔼
начало 🔼 4️⃣ Смыслы и обещания: на что вы зовёте подписчиков и клиентов Быстро. Легко. Без опыта. Без вложений. За три дня. Простая схема, которая подойдёт каждому. За каждым таким обещанием стоит вполне конкретный посыл рынку: "Я работаю с людьми, которым важно получить попроще, побыстрее, с минимальными вложениями сил, денег и ответственности". И эта аудитория к вам действительно приходит. А потом вы хотите продать ей сложную индивидуальную работу за 200–300 тысяч, где нужно думать, принимать решения, вкладываться и нести свою часть ответственности за результат. И внезапно начинается несовпадение. Сюрпрайз, мазафака, как говорится 😁 Опытный же клиент обычно приходит не за волшебной таблеткой. Он уже много чего видел, пробовал, покупал, иногда обжигался и прекрасно понимает, что сложная задача не обязана решаться за три шага и один чек-лист. Поэтому чем дороже и сложнее ваша работа, тем меньше смысла пытаться впечатлить клиента обещанием чуда. Этим вы скорее его оттолкнёте. 5️⃣ Каналы и контекст: где клиент с вами знакомится Можно впервые увидеть эксперта в случайном вирусном видосе на максимально широкую тему. А можно услышать его как приглашённого специалиста внутри сильной профессиональной программы. Или получить рекомендацию от человека, которому доверяешь. Или познакомиться на профильном мероприятии. Или увидеть его разбор в профессиональном сообществе. Формально перед нами один и тот же эксперт. Но стартовый уровень доверия - совершенно разный. Именно поэтому я всегда довольна скептически относилась к совету "вам просто надо больше охватов". А зачем? Мне нужны не просто какие-то люди. Мне нужны нужные мне люди в нужном контексте (сложно, но как есть)) 6️⃣ Продажи: что происходит после получения заявки Подписчик прочитал ваши серьёзные материалы в блоге. Посмотрел кейсы. Понял, что вы работаете с задачами его уровня. Пришёл на встречу /консультацию/сессию. И тут начинается: "Ну что, надумали?" "Давайте я вам скидочку сделаю". "Только сегодня могу оставить эту цену". "А что вас останавливает?" "Ну давайте хотя бы попробуем". 😩 И весь дорогой образ, который вы тщательно формировали, улетает нахер за один диалог. Чем опытнее человек и чем больше он покупал дорогих услуг, тем быстрее он считывает суету, неуверенность и попытку продать ему любой ценой.