АГ

Адвокат Грикевич | Строительные споры

Бизнес · 20 августа 2026 г.

Открыть канал в MAX

Заказчик прислал дефектную ведомость на две страницы и отказался подписывать акт. Вы уж...

Заказчик прислал дефектную ведомость на две страницы и отказался подписывать акт. Вы уже мысленно переделываете полобъекта. Выдохните: скорее всего, переделывать нечего. Мотивированный отказ заказчики часто используют не по назначению. За длинным списком замечаний обычно стоит одно: желание потянуть время и не платить. И срабатывает это только против тех, кто отвечает неправильно. А реакций у подрядчика обычно две, и обе проигрышные. Молча всё переделать и превратиться в бесплатную рабочую силу. Или обидеться и не ответить, а молчание суд читает почти как согласие с отказом. Есть третий путь: письменные возражения по каждому пункту. Вот на что в них опираться. Первое. Заказчик обязан быть конкретным. Общее «работы не принимаю» или замечание без локализации это ещё не мотивированный отказ.  Не указано, где именно недостаток, а замеры сделаны без вашего участия, значит, замечание уже уязвимо. Второе. По статьям 720 и 723 Гражданского кодекса отказаться от приёмки заказчик вправе только тогда, когда недостаток и неустраним, и исключает использование результата по назначению. Оба условия сразу.  А теперь смотрите: если заказчик в том же отказе просит устранить замечание, он сам признал, что недостаток устраним. Устранимый недостаток права на отказ от приёмки не даёт. Заказчик своей же рукой лишил себя отказа. Третье. На каждый пункт отвечаете по существу и со ссылкой на доказательства: проектную и рабочую документацию, техническое задание, своды правил и ГОСТ, акты скрытых работ, исполнительную документацию, фотофиксацию, замеры. На каждое замечание кладёте документ, который его опровергает. Четвёртое. Отвечать нужно письменно и в срок, отведённый договором на приёмку. Опоздали или промолчали, и даже сильные возражения суд может не учесть. Грамотные возражения возвращают мяч заказчику: теперь уже он должен доказывать, что недостаток реальный, неустранимый и мешает пользоваться результатом.  Получается это у заказчиков редко. В курсе есть готовый шаблон возражений на мотивированный отказ: разбор по каждому пункту, формулировки и ссылки на нормы, включая ст. 720 и 723 ГК.  Открываете, подставляете свои замечания, отправляете в срок. Чтобы забрать курс и все 6 шаблонов, напишите менеджеру Софья слово КУРС. 🔥До 22 августа по промокоду ЧЕРЕШНЯ он стоит 4900 вместо 7900. Осталось два дня, потом цена вернётся к полной.