Пять признаков, что вы заливаете деньгами дырявую воронку
Пять признаков, что вы заливаете деньгами дырявую воронку Больше лидов усиливают не только продажи, но и хаос. Если менеджеры не справляются с текущим потоком, удвоение трафика удвоит упущенные сделки. Вот пять маркеров, что пора чинить процесс, а не бюджет на рекламу. Первый — ответ дольше 15 минут. Пока вручную ищут контакт и пишут письмо, клиент уходит к конкуренту. Второй — сделки без следующего шага: нет задачи, нет напоминания, лид остывает. Третий — дубли: два сотрудника звонят по одной заявке. Четвёртый — КП готовится вручную больше часа. Пятый — руководитель не может за минуту ответить, сколько сделок в работе и на каком этапе. Как работает выстроенный процесс. Система мгновенно фиксирует заявку, обогащает данные, назначает ответственного и ставит задачу на конкретное действие. Сотрудник получает готовую карточку, шаблон сообщения и напоминание — проверяет детали и отправляет, а не собирает информацию по кусочкам. Руководитель видит дашборд: конверсия этапов, скорость реакции, зависшие сделки. Отметьте, сколько признаков из пяти есть у вас. Если три и больше — начинайте не с бюджета на лиды, а с настройки процесса обработки. Перейти на сайт | Обсудить внедрение