Ozon начал тестировать ИИ-ассистента для подбора товаров
Ozon начал тестировать ИИ-ассистента для подбора товаров Вместо обычного поиска по запросу пользователь попадает в диалог, где ИИ уточняет бюджет, цели покупки и нужные характеристики, а затем предлагает подходящие товары с учётом цены, сроков доставки, рейтингов и отзывов. ▫️ В перспективе ассистент сможет собирать не отдельные товары, а подборки под конкретную задачу: для похода, детского лагеря или ремонта. ▫️ При этом ИИ-ассистенты могут не только ускорять покупки, но и помогать пользователям тратить меньше. Но это уже вне Ozon, вероятно. ▫️ По данным опроса AIMonitor.pro среди 2 тыс. россиян, уже использующих ИИ-инструменты при покупках, 32% сообщили, что стали тратить меньше. ▫️ Главный вопрос всё так же в доверии к маркетплейсам и ИИ-ассистентам в целом. Если внешние чат-боты, которые работают вне интересов продавца, ещё можно воспринимать как объективного советчика, то собственные ассистенты, такие как у Ozon или Т-банка, который также ищет по товарам, пока под вопросом. Подписывайтесь на AI для бизнеса