Миллиард на ассистентов: во что Авито вкладывает ИИ в 2026 году
Миллиард на ассистентов: во что Авито вкладывает ИИ в 2026 году ▫️ Когда говорят про ИИ в Авито, чаще всего вспоминают ассистентов. Но судя по собранной нами карте применений, самое важное и интересное работает не на виду у пользователей. Всего ИИ в Авито применяется на 8 направлениях. 22 решения уже работает, 4 находится в тесте или пилоте. Самое любопытное работает в безопасности. ▫️ LLM проверяет подозрительные объявления - около 70% того, что отправили на дополнительную проверку, она разбирает сама с точностью около 94%. Но у этого есть обратная сторона: текст объявления может пытаться обмануть саму модель. Поэтому вокруг неё построен защитный контур. Подозрительное объявление идёт к человеку, а не к LLM. Рядом работают автомодерация изображений и антифрод из сотен моделей. Для их оценки Авито ввёл единую метрику и нашёл восемь неэффективных моделей: часть отключили или переработали. ▫️ Также автомодерация изображений находит на фото QR-коды, телефоны и чужие логотипы. Вместо отказа в публикации объявление исправляется: контакты закрываются. Это редкий случай, когда ИИ работает на продавца, а не против него. В разделе Авто ИИ работает активнее всего. ▫️ Самое плотное направление на карте - автомобили. Госномер по фото подставляет марку, модель, год и модификацию. Заявленная точность распознавания - до 99%. Дальше: ▫️ «Гараж» оценивает машину владельца; ▫️ Автотека даёт рекомендации с цветами светофора и наносит коды повреждений на схему ДТП; ▫️ A-Vibe разбирает звонки дилеров; ▫️ «Автопилот продвижения» распределяет рекламный бюджет по складу автомобилей. Свои модели и добрые дела ▫️ В Авито Подработке ИИ-колл-центр обзванивает исполнителей. Дозвон - 61% против 45% у живого колл-центра, а конверсия в бронь смены выросла с 5% до 10%. ▫️ A-Vibe и A-Vision - модели на 8 млрд параметров. A-Vibe следит за новостями 30 фондов и пишет пользователям короткие отчёты о расходах. Конверсия в реальные пожертвования выросла на 60%. А ещё ассистенты «Ави» и «Ави Pro». «Ави» - ассистент, подбирающий и сравнивающий предложения по запросу простыми словами. «Ави Pro» - помощник для профессиональных продавцов, разбирающий воронку продаж. Оба пока тестируются на части аудитории. По плану на ассистентов в 2026 году заложен около 1 млрд рублей. Подписывайтесь на AI для бизнеса