«Это занимает всего три минуты» — любимая фраза задачи, которая приходит двадцать раз в...
«Это занимает всего три минуты» — любимая фраза задачи, которая приходит двадцать раз в день. Условный расчёт: 3 минуты × 20 обращений = час. За пять рабочих дней — пять часов. Уже похоже на отдельный кусок календаря. Теперь добавьте проверку и исправления. Если автоматизация убрала ручной ввод, но заставила дольше перепроверять результат, освободившееся время пока существует только на слайде. Проведите маленький замер на своей повторяющейся задаче: сколько занимает полный путь сейчас и сколько — с помощником. Сравнивайте одинаковые случаи. Самая интересная цифра здесь — время, которое действительно вернулось человеку.