Технологии и внимание к сотруднику: как ритейл справляется с кадровым дефицитом — 2 июля 2026 г. в 07:00:10.479
Технологии и внимание к сотруднику: как ритейл справляется с кадровым дефицитом Розничная торговля – один из крупнейших работодателей среди отраслей экономики, поэтому острее ощущает нехватку кадров. Как торговые сети адаптируются к дефициту работников и развивают найм, обсудили участники экспертной дискуссии в рамках Недели российского ритейла. Один из главных механизмов решения проблемы кадрового дефицита – расширение найма и гибкая занятость, отметила директор по ESG-инициативам и взаимодействию с госорганами АКОРТ Елизавета Протасова. «Здесь важен комплексный подход, включающий гибкие параметры сотрудничества и привлечение разных категорий соискателей. В торговых сетях растет доля работников старшего возраста, реализуются программы инклюзивного найма. Ритейлеры расширяют бонусные программы и образовательные проекты, усиливают фокус на стабильности команд». Параллельно сети инвестируют в автоматизацию. Такие инструменты экономят до 40% рабочего времени линейного персонала и позволяют перераспределить людей на направления, требующие личного участия. Эта работа решает также одну из приоритетных задач для отрасли – повышение производительности труда. Работа с самозанятыми Еще один инструмент, который получает распространение, в том числе в ритейле, – сотрудничество с самозанятыми. По словам Елизаветы Протасовой, ритейл привлекает таких работников в качестве дополнительных ресурсов на временные задачи в периоды пиковых нагрузок. Для соблюдения всех трудовых норм АКОРТ активно работает с Федеральной налоговой службой, чтобы учесть интересы бизнеса и регулятора. Обсуждение вопросов сотрудничества с самозанятыми сейчас становится особенно актуальным, отметили участники обсуждения. Иногда со стороны работодателей происходит подмена трудовых отношений альтернативными формами занятости. В этом случае у налоговой службы могут возникнуть вопросы к бизнесу. Ключевые параметры, на которые ориентируется ФНС – фиксированные ежемесячные выплаты, отсутствие у самозанятого других клиентов, работа по графику и использование корпоративной инфраструктуры. «Совокупность этих показателей сама по себе не говорит о нарушении. Это говорит о том, что на такого работодателя следует обратить внимание», – отметил начальник управления оперативного контроля ФНС России Владимир Мальцев. #НРР2026 #ритейл #кадры 🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен