Наблюдения из личной практики: — 26 марта 2026 г. в 06:15:08.883
Наблюдения из личной практики: Каждый клиент ДОЛЖЕН чувствовать себя уникальным, важным и единственным 👑 Он искренне убеждён, что вы живете именно на его деньги. И худшее, что можно сделать — недодать внимания: Чтобы у него сложилось ощущение, что им занимаются по остаточному принципу. Что есть кто-то, кто важнее него, всякие там випы и друзья друзей. Причем реальность и ощущение клиента — это, увы, не одно и тоже. Кому-то достаточно просто следовать графику работ и получать крутой результат, а кто-то хочет (но не всегда говорит), чтобы ему звонили три раза в неделю и выслушивали его инсайты, давали советы, хвалили и т.д. Замечаю, как это происходит вообще везде - уже не в топ-сегменте, и не только в B2B. Москва и Питер особенно, но регионы тоже не отстают 😉 Нет хорошего кофе в шиномонтажке? Увы, вам 1 звезда (я так не поступаю, но сам видел такие отзывы). 🔹Ссылка на канал в MAX 🔸Забрать «Систему Антихаос» 🔹Бесплатная консультация 🔸Александр Билый | Бизнес и команда