Первое касание клиента в B2B
Первое касание клиента в B2B Первое касание в B2B — это не «здравствуйте, мы предлагаем...». Это момент, когда решается, будут ли вас слушать дальше. И универсального скрипта нет: цель первого контакта может быть разной. Важно! Первое касание определяет, продолжит ли клиент диалог. Структура эффективного скрипта: - Контекст — что зацепило в компании; - Ценность — что вы предлагаете; - Следующий шаг — конкретный призыв к действию. Частые ошибки: - Шаблонные фразы; - Сразу просить о встрече; - Отправлять много информации; - Использовать клавишу CAPS и восклицательные знаки. Правила успешного касания: - Сообщение — 3-5 предложений; - Один четкий вопрос; - Конкретное предложение; - Ценность для клиента. Совет: Запишите свой скрипт и протестируйте его на 3-5 контактах перед массовым использованием. А какие скрипты используете вы? Делитесь в комментариях. #B2B #продажи #скриптпродаж #менеджмент #бизнес #клиенты #продажи
Канал в каталоге Максиметера
28 подписчиков · Бизнес