🏨 У них была CRM. Но деньги всё равно терялись — 1 мая 2026 г. в 04:13:00.757
🏨 У них была CRM. Но деньги всё равно терялись Гостинично-банный комплекс под Москвой. 10 объектов. 40–50 заявок в день. Сделки на несколько миллионов рублей. CRM стояла. Менеджеры работали. Но коммерческий директор не мог ответить на простой вопрос: где деньги? Часть каналов не была подключена к системе. Instagram обрабатывали с личного телефона — вне CRM. Вечерние заявки уходили в никуда: клиент писал в 22:47, не получал ответа и уходил к конкурентам. B2B-сделки на миллионы терялись в общей очереди с бронью бани на три часа. CRM была. Но система продаж — нет. Это разные вещи. Мы разобрали путь заявки от первого сообщения до оплаты, убрали всё лишнее и выстроили две воронки — отдельно для B2C и B2B. Подключили все источники. Поставили автозадачи на каждый этап. Обучили команду и руководителя — по отдельности, под их роли. Результат: — скорость обработки заявок +30% — конверсия +2 п.п. без рекламного бюджета — ноль потерянных B2B-сделок после запуска — руководитель видит воронку в реальном времени Полный кейс здесь Хотите так же? Пишите Авроре