Внутренняя декларация руководителя
Внутренняя декларация руководителя Продолжаю размышлять про управленческую мудрость. Пришла к тому, что опора на себя — это какая-то выстроенная внутренняя декларация. Что для меня правда. Что приемлемо, а что нет. С кем я работаю, с кем не работаю. Чему верю. Какую цену за результат готов платить. Своя система координат, к которой можно вернуться, когда вокруг штормит. Потому что в управлении постоянно находятся причины от нее отойти. Клиент приносит хорошие деньги, но унижает команду. Сильный сотрудник дает результат, но нарушает договоренности. Ты сам принял решение, которое оказалось ошибочным. И теперь нужно это признать перед людьми, которые на тебя рассчитывали. И каждый раз приходится выбирать. Иногда очень неудобно для себя. Сказать «для меня важно достоинство» легко. Сохранить достоинство человека, на которого ты сейчас жутко злишься, — уже управленческая задачка. Или честность. Особенно с самим собой. Я сейчас действительно защищаю интересы бизнеса? Или боюсь, что мной будут недовольны? Я даю человеку еще один шанс, потому что вижу потенциал? Или просто не могу решиться на тяжелый разговор? Мне кажется, внутренняя опора крепнет именно через такие выборы. Когда поступаешь согласно своим ценностям и выдерживаешь последствия. Чужое недовольство. Свои сомнения. Отсутствие немедленного подтверждения, что ты молодец и все сделал правильно. При этом ясные ценности не дают иммунитета от манипуляций. «Ты же руководитель, ты должен все вытянуть». «Ну ты же не можешь нас бросить». На ответственности и любви к своему делу можно так уехать, что потом себя придется долго собирать. Поэтому в своей декларации важно прописать еще и границы ответственности. Где действительно мое. А где я уже забрал чужое и героически несу. И оставить себе право сказать: «Я ошибся. Решение нужно изменить». Система координат должна помогать видеть происходящее. Иначе можно так увериться в собственной правоте, что перестанешь слышать и команду, и реальность. Для меня в этом много управленческой зрелости. Иметь свои основания для решений, выдерживать их цену и сохранять чувствительность к людям. Оставлю вопросы, из которых может сложиться ваша внутренняя декларация: — Что я защищаю как руководитель? Какие ценности стоят за моими решениями? — За что я отвечаю и где заканчивается моя ответственность? — Какие способы достижения результата для меня неприемлемы, даже если они эффективны? — На каких условиях я вступаю в сотрудничество и при каких прекращаю его? — Как я пойму, что ошибаюсь, и что сделаю тогда? #управление_атом