Подписчики есть, а продаж нет? Почему люди читают ваш блог, но не покупают?
Подписчики есть, а продаж нет? Почему люди читают ваш блог, но не покупают? «Вот сейчас начну активно привлекать подписчиков, аудитория вырастет, и продажи наконец-то пойдут». Но, ребята, тут есть один важный нюанс. Сам по себе новый подписчик еще не означает нового клиента. Человек может прийти к вам в канал, заинтересоваться темой, начать читать посты, но совершенно не быть готовым покупать прямо сейчас. Кому-то достаточно нескольких дней, чтобы принять решение. Кто-то присматривается месяцами, а кто-то вообще никогда ничего у вас не купит. Проблема начинается тогда, когда вы привлекаете аудиторию, но совершенно не понимаете, что с ней делать дальше. Человек подписался, почитал пару постов, узнал что-то полезное и... всё. Вы продолжаете щедро кормить его экспертным контентом, он ставит реакции, благодарит за пользу, а потом идет и покупает у другого специалиста. И самое обидное, что другой эксперт необязательно сильнее вас. Просто у него выстроена система, которая помогает человеку пройти путь от первого знакомства до покупки. Потому что продажи в блоге — это не история про то, чтобы бесконечно публиковать полезные посты и надеяться, что однажды кто-нибудь сам догадается у вас что-то купить. Это последовательная работа с аудиторией. Сначала человек должен понять, куда он вообще попал, кто вы и какие его проблемы можете решить. Затем познакомиться с вашим подходом, увидеть вашу экспертность, почувствовать, насколько вы ему откликаетесь как личность. А дальше он должен четко понимать, как с вами можно начать работать. Казалось бы, всё довольно логично. Но когда я прихожу на разборы экспертных каналов, регулярно вижу одни и те же ошибки. Например, пост-знакомство, который совершенно не знакомит с экспертом с точки зрения его ценности. Человек подробно рассказал, где родился, учился, сколько сертификатов получил и как пришел в профессию. Но после прочтения так и непонятно, кому он помогает, с какими запросами работает и почему стоит обратиться именно к нему. Или навигация, которая больше напоминает склад полезной информации. Там десятки ссылок на посты, подборки, статьи, эфиры. Эксперт старался, собирал всё самое ценное, но новый подписчик открывает этот список и просто теряется. Навигация должна не только помогать человеку находить информацию, но и знакомить его с вами, вашими продуктами и возможностями работы. А еще одна моя любимая история — эксперт один раз написал продающий пост и сидит ждет, когда начнутся покупки. 😁 Ну не работает это так! Если вы хотите получать клиентов регулярно, то и коммуникация с аудиторией должна быть регулярной. Нужно показывать свою ценность, разбирать проблемы клиентов, знакомить людей со своим подходом, рассказывать о продуктах и приглашать к работе. Причем всё это должно быть связано между собой, а не существовать в канале в виде отдельных постов, которые вы публикуете по настроению. Я всегда говорю, что продажи в мини-блогах строятся не на количестве подписчиков, а на качестве маркетинговой системы, которую вы вокруг этой аудитории выстроили. Привлечение новых людей — только одна ее часть. Не менее важно, что происходит с человеком после того, как он нажал кнопку «Подписаться». Потому что подписчик не обязан самостоятельно догадываться, почему ему стоит у вас купить. Это ваша задача как эксперта — помочь ему увидеть ценность работы с вами и пройти путь к покупке. Как эту систему построить расскажу завтра! Готовлю для вас шикарный анонс бесплатной движухи в которой 100% нужно поучаствовать, если вам нужны продажи.