Передача долгов по кредитам коллекторам должна быть предусмотрена договором с банком — 11 июня 2026 г. в 08:31:58.501

Передача долгов по кредитам коллекторам должна быть предусмотрена договором с банком Обратился ко мне гражданин, который хочет нанять юриста для суда с банком за то, что тот продал его долг коллектору без согласия этого человека. Пришлось объяснять, что не всё тут однозначно. В абсолютном своем большинстве случаев банки дела проблемных клиентов сдают коллекторским конторам, которые и работают с простыми гражданами. Но долги людей по банковским кредитам можно передавать коллекторам только в случае, если такая возможность изначально была предусмотрена договором банка с клиентом. Именно такой вывод следует из решения Верховного суда РФ, который изучил материалы спора должницы и одной коллекторской конторы. При этом ВС РФ сослался на Закон о защите прав потребителей. А теперь детали этого спора, возникшего между жительницей Новосибирска и коллекторским агентством. Гражданка получила в региональном банке кредитную карту на 35 000 рублей, процентная ставка составила 25% годовых. После нескольких реорганизаций этот банк вошел в структуру другого, крупного и известного банка. Он-то и переуступил долг коллекторам. Клиентке при этом не сообщили, что право взыскания по ее долгу перешло к другим лицам. На момент, когда коллекторское агентство пошло в суд, долг должницы достиг 864 тысячи рублей, из которых половину составил основной долг, а остальное - проценты. Два местных суда поддержали коллекторов. В первой инстанции признали, что гражданка не выполняла обязательства по кредиту. В апелляции с этим согласились и указали, что одобрение клиентки на переуступку долга не требовалось, поскольку "личность кредитора не важна в вопросе исполнения обязательств по кредиту". А еще суд отметил, что в кредитном договоре нет запрета передачи прав на долг "третьим лицам". Клиентка обжаловала эти решения в Верховный суд РФ и там нашла понимание. Более профессиональные судьи ВС заявили, что возможность передачи долга должна быть согласована банком с клиентом и предусмотрена в договоре. Все неясности формулировок должны толковаться в пользу потребителя как слабой стороны. ВС РФ сослался на пункт 51 Постановления Пленума № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей". Там сказано, что если речь идет об уступке прав требования по кредитным договорам с физлицами, то суду надо руководствоваться Законом о защите прав потребителей. Этот закон не предусматривает право кредитной организации передавать долг физлица "лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности". То есть коллекторам. Исключение возможно лишь в случае, если разрешение на переуступку долга согласовано сторонами в договоре. В итоге ВС РФ отправил дело на новое рассмотрение в апелляцию. Со своими указаниями нижестоящим судьям - как нужно правильно выносить судебные решения. Уточню, что это не первое решение ВС, запрещающее практику передачи долга коллекторам без указания на это в договоре. Оно согласуется с уже сформированной ранее практикой. Однако сегодня в большинстве договоров условие о возможности уступки долга прописано, но так, что клиент может и не обратить на него внимание. Мелким шрифтом... Однако при этом следует учитывать, что все неточности и неясности формулировок должны толковаться в пользу потребителя как слабой стороны в правоотношениях. Определение Верховного суда РФ № 67-КГ19-2.