😡 Почему маркетологи не могут гарантировать продажи
😡 Почему маркетологи не могут гарантировать продажи Звонит потенциальный заказчик. Сфера — бухгалтерские услуги. Мы еще не обсуждали продукт, не смотрели конкурентов и не говорили о цифрах. Даже их сайт не видели. Зато с порога звучит фраза: «Сколько клиентов вы приведете и какие на это гарантии?» Желание понятное. Бизнес вкладывает деньги в рекламу и хочет понимать сроки окупаемости. Всем нужны результаты, а не слив бюджетов и времени. Кажется логичным переложить ответственность за итоговую выручку на подрядчика. Но маркетинг работает иначе. Маркетологи занимаются привлечением аудитории. Наша прямая задача — дать компании целевые обращения. Мы можем сделать максимум на своем этапе. Например, провести глубокий анализ конкурентов, вытащить из продукта сильные смыслы и отсечь лишнее. Упаковать предложение так, чтобы оно било точно в запросы людей. Отшлифовать каждую кнопку и каждый текст на сайте. Настроить рекламу исключительно на тех, кто оптимально подходит под нашу задумку и продукт. Это даст стабильный поток обращений. Но даже тут не получится назвать примерные цифры. И уж тем более не получится гарантировать новых клиентов. Дальше в дело вступает сама компания. На подписание договора влияют детали, которые подрядчик не контролирует. Перезвонил ли менеджер через три минуты или вспомнил про заявку на следующий день. Умеет ли продавец закрывать возражения или просто отправляет прайс на почту. Насколько текущая цена адекватна рынку. Не запустили ли конкуренты акцию, которая перебивает любое предложение. Сможет ли бизнес это гарантировать со своей стороны? Сомнительно. Требовать от маркетолога гарантий на продажи — это как просить у производителя удочек гарантию на вес выловленной рыбы. Инструмент может быть идеальным, но подсекаете вы сами. Адекватные подрядчики дают гарантии только на измеримые метрики в своей зоне. Например, мы ручаемся за чистый трафик из поиска. За прозрачную аналитику, где видно каждый вложенный рубль. Без жалости отрезаем ботов и мусорные площадки. Это реальные показатели, на которые мы влияем напрямую. Но заставить человека достать карту и перевести деньги никакое агентство не может. ❗️ Любой запуск рекламы (тем более первой) это тест. Всё собирается на анализе и на опыте, а дальше корректируется до подходящих результатов. Хорошие результаты с наскока бывают в 1 из 20 случаев. 💀 А если нужны гарантии и конкретика на лидов, нужно искать продавцов заявок. Но они рекламируют не вас, а себя. И даже они клиентов не гарантируют. Плюс вы у них не единственный Заказчик на такие заявки. Своей налаженной системы у вас не будет, это полная зависимость от настроения этой фирмы. Захотят поднять цену заявки, поднимут и аргументируют: «Так надо, если не хотите, значит другим продадим». И вот вы снова на начальном этапе и без клиентов.