😐 Сайт отдаёт заказы конкурентам? 5 быстрых доработок, которые подойдут любому бизнесу
😐 Сайт отдаёт заказы конкурентам? 5 быстрых доработок, которые подойдут любому бизнесу Реклама привела людей, дальше их встречает страница. Покупатель открывает четыре-пять вкладок, пишет двум компаниям и выбирает ту, что понятнее назвала цену и следующий шаг. Доработки ниже работают в любой нише: от услуг до товаров. Для примера берём нишу остекления балконов. 1. Первый экран Потенциальный клиент решает, остаться или уйти, за несколько секунд. По исследованиям, около 70% посетителей смотрят только первые три экрана. Уложите туда четыре ответа: чем занимаетесь, чем лучше других, в каком городе работаете и куда нажать. Добавьте цифры и срок акции. Слабо: «Остекление балконов и лоджий». Сильнее: «Остекление балконов в Самаре. Цена по фото за 15 минут, замерщик приедет завтра бесплатно. Сезонные цены до 31 октября». 2. Быстрая связь Телефон и значки мессенджеров в шапке пусть едут вниз вместе с прокруткой. На смартфоне добавьте внизу экрана кнопку под вашу специфику. В остеклении это «Отправить фото балкона в MAX»: фото скинуть проще, чем звонить незнакомым людям. Рядом разместите блок с цифрами: годы на рынке, выполненные заказы, размер команды, срок гарантии. 3. Доверие Выпишите главный страх клиента и закройте его прямо на странице. Остекление пугает предоплатой, кривым монтажом и доплатами. В других нишах страхи другие, механика та же. Минутный ролик: мастер или директор показывает, как идёт работа. Рядом с текстом появляются живые лица. Отзывы с фото в конце страницы. Прочтут не все, но успокаивает само их присутствие. Видео убеждает сильнее текста. Памятка в обмен на контакт, например «Холодное или тёплое остекление: что выбрать». Клиент получает пользу, вы получаете номер. 4. Форма Шесть полей отпугивают. Соберите короткий опрос из 4–5 вопросов, он называется квиз, и сразу пообещайте награду: расчёт или скидку. Из контактов оставьте телефон, имя узнаете по ходу разговора. Вопросы подбирайте так, чтобы они сортировали обращения по размеру заказа: тип остекления, отделка, бюджет. Менеджер не тратит день на тех, кто просто интересовался ценой. Когда курсор тянется к закрытию вкладки, покажите окно с той же памяткой. Всплывашки по таймеру с криком про скидку уберите, они бесят. 5. Финал После отправки чаще всего висит «Ждите звонка». Доверие у человека на пике, самое время двигать его дальше: позовите в свой Telegram-канал, так сохраняете базу клиентов + можно прогревать на допуслугу, в нашем случае отделку балкона. Внедрять всё сразу может быть сложновато. Начните хотя бы с первого экрана и закреплённых контактов.