Первый раз поехали со своим стендом на большую выставку. — 7 июня 2026 г. в 09:03:22.200
Первый раз поехали со своим стендом на большую выставку. И если честно — ожидания и реальность у нас разошлись довольно сильно. Само мероприятие было очень крутое. Центр Москвы, больше тысячи участников, крупный бизнес, корпорации, куча разных направлений. Мы стояли в зоне, посвященной ИИ. Рядом, например, были ребята из Яндекса со своей платформой для AI-разработки для корпораций. Для нас это был очень интересный опыт. Перед выставкой я несколько последних дней и ночей сидел и вылизывал демо. Казалось, что люди будут подходить, пробовать, тыкать, играться, задавать вопросы. В голове рисовалась картинка почти как на стартап-выставках из роликов. А по факту произошло совсем другое. Люди действительно подходили. Интересовались. Спрашивали про продукт. Но почти никто не хотел “играться в демо”. И вот это было неожиданно. И в какой-то момент я поймал себя на мысли: кажется, мы немного не туда смотрели. То, что мы сейчас делаем — менеджер первой линии, увеличение конверсии, умные коммуникации — это реально ценно. Но для малого бизнеса эта ценность часто ощущается не так остро. Там другие масштабы, другие бюджеты, другие боли. А вот в корпорациях запрос есть. И он намного глубже. Причем не на “бота, который отвечает на вопросы”. Им нужна коммуникационная платформа. Инструмент, который можно встроить в инфраструктуру бизнеса и закрывать реальные процессы и рутину: HR-коммуникации, внутренние базы знаний, координацию отделов, сопровождение сотрудников, обучение, внутренние сервисы, помощь командам, операционные процессы. И вот тут у меня в голове впервые начало формироваться ощущение настоящего цифрового сотрудника. Не “ботика”. А полноценной сущности со своей учеткой, знаниями, ролями, доступами, навыками и задачами. Который становится частью компании и реально помогает людям работать. Мне кажется, мы сейчас стоим на пороге очень большой смены интерфейсов взаимодействия с системами. Раньше были сайты. Потом приложения. Потом мессенджеры. А сейчас начинается эпоха коммуникационных интерфейсов, где ты взаимодействуешь не с набором кнопок, а с цифровыми сотрудниками и агентами. И самое интересное — полноценных решений здесь пока почти нет. Есть куча отдельных ботов. Куча AI-обвязок. Куча “ответов на FAQ”. Но ощущения цельного цифрового сотрудника пока нет ни у кого. И вот после этой выставки я, кажется, чуть лучше понял, чего хочу на самом деле. Мы делаем не еще одного AI-бота. Мы постепенно идем к чему-то намного большему. Кажется вот для чего я создавал Лидок.

