Антонова Елена | Социальная архитектура и бизнес-психология

Медиа · 15 июля 2026 г.

Открыть канал в MAX

Мозговой штурм по-тайски: учёба со вкусом манго — 15 июля 2026 г. в 17:15:21.581

Мозговой штурм по-тайски: учёба со вкусом манго А теперь — самое неожиданное. Пока мы искали кроссовок и жарили креветки, я ещё и училась! Да-да, я же говорила что я псих.. два дня изучала Проектное управление в летней академии Сбербанка. Это только начало обучения, впереди два месяца, но я уже полна идей, как и куда я это применю. Подробнее отдельными постами потом, а сейчас которкий отчет: Вчера мы говорили про качественные исследования. Узнали, почему их необходимо проводить для любых проектов и продуктов, познакомились с основными видами и методами, учились формулировать правильные исследовательские гипотезы. А ещё разобрали методы и фреймворки: глубинные интервью, фокус-группы, дизайн-мышление, Jobs-to-be-done, Usability-тестирования и Customer journey map (CJM). Теперь я даже знаю, как выведать у тайцев на рынке, почему они любят манго больше, чем креветки, и как построить их путь клиента к моим котлетам! ( а если серьезно, слушать практиков и кейсы реального банка, клиентом которого ты являешься и пользуешься каждый день, очень интересно) А вы знали что в личном кабинете сбера можну купить подарочный сертификат? Я вот не знала:) Сегодня мы перешли к количественным исследованиям и семиотике: Количественные исследования — это когда ты считаешь, сколько людей любят манго, а сколько — креветки. Выборка, репрезентативность, анализ результатов... Теперь я даже знаю, как правильно опрашивать тайцев на рынке! Я, конечно, шучу, потому как в эпоху "Продвигайся" (кто не в курсе это прошлое название ОКЦ "Умная страна") мы проводили много всевозможных исследований, с 2004 года и по 2018 гг., и очень успешно. Семиотические исследования — это когда ты изучаешь знаки и символы. Например, логотип на ноутбуке, упаковка сока или даже жест тайца, который показывает, что кроссовок унесли гекконы. Всё это — коды, которые можно зашифровать и расшифровывать! Эта тема моя любимая и заслуживает отдельного большого разговора:) А после обеда мы перешли к продуктовому управлению — разбирали, чем оно отличается от проектного, и изучали главные артефакты продуктовых команд. Я сидела с ноутбуком, дочка рисовала, гекконы подпевали, а за окном лил дождь. Идеальное рабочее место, скажу я вам! По этой теме пока остались вопросики:) буду переслушивать.