«С заботой о защитниках»
«С заботой о защитниках» В ОМВД Ноябрьска обсудили права пациентов и кибербезопасность. Страховой представитель АО «ГМСК «Заполярье» провела рабочую встречу с личным составом ОМВД России по г. Ноябрьску. Главная цель — повысить правовую грамотность сотрудников и напомнить, что страховой представитель — это прежде всего защитник интересов пациента. Когда пора звонить в страховую? Специалист детально разобрала ситуации, требующие вмешательства страховой компании: от нарушения сроков ожидания приема до любых спорных моментов в поликлиниках. Подобные встречи помогают гражданам уверенно ориентироваться в системе ОМС и знать свои права. Актуальные данные — залог доступа к врачу Отдельный акцент сделали на обновлении персональных данных. При смене паспорта, фамилии или адреса важно оперативно уведомить страховую компанию. Это гарантирует беспрепятственное получение медпомощи в любой точке страны и сохранение обратной связи с застрахованным. Осторожно: «цифровые» мошенники! В связи с активностью злоумышленников, участников призвали к бдительности. Преступники часто выдают себя за сотрудников страховых компаний или Минздрава, предлагая «заменить старый полис на цифровой» или «продлить документ», чтобы выманить доступ к Госуслугам. Важно помнить: Полис ОМС для граждан РФ бессрочный — его не нужно «продлевать». Бесплатно — любые услуги по замене полиса на штрих-код не требуют оплаты. Никаких кодов — реальные специалисты никогда не просят СМС-пароли или данные банковских карт. Недовольны качеством медицинской помощи? Мы поможем! Если у вас возникли вопросы к доступности или качеству медицинских услуг, обязательно свяжитесь со своим страховым представителем. Он не просто проконсультирует вас, но и окажет реальную помощь в защите ваших прав. Также вы можете обратиться на «горячую линию» Территориального фонда ОМС вашего региона. Куда обращаться в Ноябрьске: Офис защиты прав застрахованных АО «ГМСК «Заполярье»: пр. Мира, д. 76, офис 110. Телефон: +7 (3496) 49-96-94 Единый контакт-центр: 8-800-100-89-03 (звонок по России бесплатный).