Делимся рабочим кейсом. Потому что такие ситуации — не редкость. — 10 июня 2026 г. в 15:18:49.937
Делимся рабочим кейсом. Потому что такие ситуации — не редкость. В сентябре 2025 года мы передали квартиру в долгосрочную аренду семье с тремя детьми. Договор — с залогом, акты, видеофиксация до заезда. Всё по нашему стандарту. В договоре был пункт: при досрочном выезде по инициативе арендатора залог не возвращается. В апреле 2026 года арендаторы предупредили, что съезжают досрочно. Наши сотрудники приехали на приёмку — и увидели следующее: ❌ Стены в прихожей, гостиной и двух спальнях — в жирных пятнах, подтёках, размытая краска ❌ На окнах — скотч, на откосах отслоились обои ❌ Межкомнатная дверь поцарапана ❌ Журнальный столик испорчен ❌ Пропали и сломаны мелкие вещи: чайник, тарелки, вилки, ножи ✅ Основная мебель и техника остались целы — это плюс. Что мы сделали как управляющая компания? Зафиксировали повреждения — видео, фото, подписанный акт приёма-передачи при возврате. Организовали восстановительный ремонт — наш техник перекрасил стены, подклеил откосы, отпарил скотч, отреставрировал дверь и столик. Посчитали бюджет — 133 540 рублей. Проанализировали договор. По условиям залог (140 000 ₽) при досрочном выезде не возвращается. Формально расходы в него уложились. Но собственник не должен терять деньги из-за чужой халатности. Составили досудебную претензию на полную сумму ущерба — 133 540 ₽. Предложили арендатору мировое соглашение. Результат на данный момент Арендатор получил претензию. У него 10 дней на добровольное урегулирование. Если не ответит — пойдём в суд. Мы готовим полный пакет документов: договор, акты, видео, сметы. Долгосрочная аренда — надёжный инструмент, когда вы работаете с профессионалами. Даже если арендаторы оказались недобросовестными, у нас есть система: ✅ проверка арендаторов перед заездом; ✅ договор с реальной защитой, а не шаблон; ✅ видеофиксация до и после; ✅ чёткий алгоритм действий при повреждениях; ✅ юридическое сопровождение — от претензии до суда; ✅ ремонт своими силами — не нужно искать мастеров. Собственник получает доход на карту и ничего не решает. Всё остальное делаем мы. Если устали от сюрпризов от арендаторов — передайте квартиру нам. Возьмём всё на себя. 📩 Прямо сейчас напишите «КВАРТИРА» — бесплатно проконсультирую по вашей ситуации. Апартаменты Солнца +79881564772 г. Сочи