Сообщество гостей (Комьюнити) в апарт-отеле: модный тренд или источник дополнительной п...
Сообщество гостей (Комьюнити) в апарт-отеле: модный тренд или источник дополнительной прибыли? Когда говорят о современном апарт-отеле, обычно обсуждают номера, бассейн, ресторан, SPA или вид из окна. Но все чаще главным конкурентным преимуществом становится совсем другое — сообщество людей, которое формируется вокруг объекта. Год назад я уже частично освещал тему комьюнити вот в этом посте (https://t.me/apartonomica/30). Сегодня хочу вернуться к ней вновь. Почему это важно❓ Гость сегодня покупает не только квадратные метры и сервис. Он покупает впечатления, общение и ощущение принадлежности к определенному стилю жизни. Если отель помогает людям знакомиться, проводить время вместе и находить единомышленников, вероятность повторного визита существенно возрастает. Для инвесторов это означает: • более высокую загрузку; • увеличение средней продолжительности проживания; • рост повторных бронирований; • возможность продавать дополнительные услуги без агрессивного маркетинга. Как это работает на практике ❓ 🏃 Спортивное комьюнити Совместные пробежки, утренняя йога, занятия на воркаут-площадке, велосипедные прогулки, походы в горы. Именно такой подход используют многие курортные и lifestyle-отели. Гости знакомятся друг с другом уже в первый день и начинают воспринимать отдых как часть активного сообщества. Кстати, наши апарт-отели уже начали развивать свои комьюнити. Вот, посмотрите, например, как были организованы бесплатные занятия по йоге для гостей апарт-отеля Well в Санкт-Петербурге . 💻 Коммьюнити удаленных сотрудников Во многих современных объектах появились коворкинги, мастермайнды, бизнес-завтраки и вечерние встречи для digital-специалистов. Люди приезжают не только работать из красивого места, но и находить новых партнеров, клиентов и друзей. 🎨 Творческие сообщества Фототуры, пленэры, мастер-классы, гастрономические вечера, лекции, концерты. Такие мероприятия позволяют регулярно привлекать гостей даже в периоды низкого сезона. 👨👩👧 Семейное комьюнити Совместные детские мероприятия, семейные квесты, кинопоказы, турниры и праздники делают отдых значительно более насыщенным и повышают вероятность того, что семья выберет именно этот объект снова. Международные примеры • Selina превратила свои объекты в сообщества путешественников и удаленных сотрудников. Здесь регулярно проходят совместные занятия спортом, вечерние мероприятия, лекции и networking-встречи. • Zoku ориентируется на людей, живущих в формате work & live. Помимо проживания, большое внимание уделяется общим пространствам, мероприятиям, обмену опытом и профессиональным знакомствам. • Outsite объединяет цифровых кочевников по всему миру, создавая сеть объектов с единым сообществом, где гости могут знакомиться, работать и путешествовать вместе. • Soho House построила целую международную экосистему закрытого сообщества для представителей творческих профессий. Во многих городах именно атмосфера сообщества стала главным фактором привлекательности объектов. Что это означает для апарт-отеля ❓ Если территория отеля позволяет организовать беговые маршруты, воркаут-зону, коворкинг, амфитеатр, площадку для мероприятий или даже небольшой клуб по интересам, то инфраструктура начинает работать. И в итоге может стать самоокупаемой, а за счет повышения лояльности аудитории стать инструментов повышения доходности для инвесторов. Комьюнити невозможно построить за один день. Но именно оно превращает объект из места временного проживания в место, куда люди хотят возвращаться снова — и куда рекомендуют приехать своим друзьям. А как Вы думаете, нужно ли апарт-отелю формировать такое сообщество гостей или в этом нет необходимости ? Поделитесь Вашим мнением в комментариях. ⤵️ _________ Апартономика в Телеграмм | MAX | Дзен #апартономика #апартотели #комьюнити #спб #well #selina #zoku #outside #soho_house