Парадоксы рынка горнолыжного туризма: на что обратить внимание инвестору в горнолыжные ...
Парадоксы рынка горнолыжного туризма: на что обратить внимание инвестору в горнолыжные курорты. Хотя лето только началось или пытается начаться, и на рынке строят прогнозы о том, как пройдет и как закончится очередной "высокий сезон", хочется немного поговорить о будущем... и о зиме. На фоне роста внутреннего туризма в России продолжается активное развитие горнолыжных курортов. Строятся новые трассы, подъемники, гостиницы, апарт-отели и туристические кластеры. В проекты инвестируются десятки миллиардов рублей. Но у этого рынка есть парадокс. Многие курорты по-прежнему проектируются по старой логике: больше трасс, больше подъемников, больше номерной фонд — больше туристов. Последние проекты с 1000+ номеров, с одной стороны, вызывают интерес у инвесторов, но с другой стороны несут в себе ряд рисков, без оценки которых потенциально доходная инвестиция рискует превратиться в заморозку и обесценивание капитала. ❗️Сегодня конкуренция идет не между горнолыжными курортами. Она идет за время, внимание и деньги гостя. Потенциальный турист выбирает между горным курортом, морским отдыхом, загородным отелем, термальным комплексом, экскурсионной поездкой или даже отдыхом за границей. И решение он принимает не на основании количества подъемников. Он выбирает эмоции. Именно поэтому главный риск многих современных горнолыжных проектов заключается в том, что инвестиции направляются в инфраструктуру, а не в создание полноценного клиентского опыта. Можно построить десятки километров трасс, установить современные канатные дороги и открыть новый гостиничный комплекс. Но если гостю нечем заняться вне склонов, проект "не взлетит". Современный турист едет не за гостиничным номером. Он едет за внутренней перезагрузкой — ментальной, эмоциональной и физической. По данным исследования Яндекса, почти 73% тех, кто интересовался отдыхом на горнолыжном курорте, раньше горным отдыхом вообще не интересовались и толком не катались. Поэтому ведущие мировые горные курорты давно перестали продавать только лыжи. Они продают впечатления и целостный эмоциональный опыт через: • видовые пространства и прогулочные маршруты; • гастрономические концепции; • SPA и wellness-инфраструктуру; • семейные активности; • культурные и спортивные события; • общественные пространства для общения и отдыха. Главная задача современного горнолыжного курорта: заполнить впечатлениями пространство от номера до подъемника.. Подъемник может работать 100–120 дней в году. Эмоции гостя могут и должны продаваться все 365 дней. Многие успешные мировые проекты уже трансформировались из горнолыжных курортов в круглогодичные туристические направления, пространство которых способны гибко реагировать на изменения "сезон - несезон". Что еще важно ❓ Правильное проектирование объектов и продумывание эмоционального пути гостя еще на стадии разработки концепции. И в этом смысле проекты, которые стараются вписываться в существующую с советских времен инфраструктуру, несут в себе дополнительные риски. При анализе подобных проектов я бы рекомендовал задавать следующие вопросы: ✅ Насколько предлагаемая концепция проекта способна вызвать эмоциональный отклик гостей? ✅ Чем будет заполнено "пространство между номером и трассой" ? ✅ Насколько инфраструктура имеющегося курорта соответствует создаваемому проекту? ✅ Будет ли что-то привлекать гостей вне зимнего сезона? И если Ваши ответы отрицательны, устойчивость такого проекта сомнительна. Но главный вопрос для инвестора: «Какой эмоциональный опыт получит гость и захочет ли он вернуться?» Потому что через десять лет устойчивыми проектами останутся те, кто лучше понимает своего гостя и умеет создавать востребованный туристический продукт 365 дней в году. Апартономика в Телеграмм | MAX | Дзен #апартономика #анализ_рынка #лыжи #курорты