... потому что мы хотим признаться, что все наши конкурсы проводятся честно. — 27 мая 2026 г. в 16:00:02.629
... потому что мы хотим признаться, что все наши конкурсы проводятся честно. ВСЕГДА! Мы даже не разрешаем участвовать нашим сотрудникам, хотя они очень хотят😇 Недавно у нас прошел конкурс, и мы вспомнили одну историю из самых первых лет жизни нашей компании и хотим поделиться с Вами! 🦆Тогда мы проводили розыгрыш нашей фирменной рождественской утки. Той самой - в маринаде, которую многие очень ждали перед праздниками. И буквально за день до подведения итогов произошла непростая ситуация с одной клиенткой. В ее заказе возник вопрос, который мы очень хотели решить красиво и по-человечески🙌 Сначала наши операторы предлагали стандартные варианты: - возврат денег - замену позиции Но клиентка была очень расстроена, ругалась и ничего не хотела слушать. В итоге операторы позвали руководителя отдела продаж, который хотел показать мастерство переговоров😁 Но даже после долгого разговора клиентка стояла на своем: «Мне нужна именно та утка, которую вы разыгрываете». А проблема была в том, что такая утка у нас была всего одна - именно ее мы готовили для конкурса😱 Тогда мы решили заморочиться: отдельно замариновали другую утку и отправили ей, чтобы действительно исправить ситуацию и оставить хорошее впечатление🧡 А на следующий день пришло время подводить итоги конкурса... И представляете, кто выиграл? Именно эта клиентка😀 Мы тогда просто сидели и смотрели друг на друга в шоке. Вот вам и сила мысли✨ Но есть момент, о котором тоже хотим честно рассказать - тогда мы позволили себе переиграть результаты. Потому что в тот момент нам показалось: свою утку она уже получила😇 Просто немного другим способом. Вот такая история из начала нашего пути🥑