📞БАНК ВТБ СЛИШКОМ ЧАСТО ЗВОНИЛ ДОЛЖНИКУ — 3 июня 2026 г. в 10:24:05.443
📞БАНК ВТБ СЛИШКОМ ЧАСТО ЗВОНИЛ ДОЛЖНИКУ ⚖️Арбитражным судом Республики Карелия рассмотрено дело №А26-5730/2025 по заявлению публичного акционерного общества «Банк ВТБ» (далее – Банк) об отмене постановления Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Карелия (далее – УФССП) о привлечении к административной ответственности по части 1 статьи 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ). Как установлено судом, Банк при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности в течение календарного месяца осуществлял взаимодействие с должником посредством совершения звонков на телефонный номер физического лица 68 раз, что превышает установленные законодательством нормы (восемь раз в течение календарного месяца). Такое количество звонков оказывало на должника психологическое давление. Решением от 01.12.2025 суд отказал в удовлетворении заявленных Банком требований, придя к выводу о доказанности Управлением состава вмененного Банку административного правонарушения. Доводы Банка о том, что многократные случаи несостоявшейся коммуникации с должником, произведенной кредитором (представителем кредитора, роботом-коллектором), не свидетельствуют о нарушении положений Закона № 230-ФЗ, судом отклонены. При звонках автоинформатора происходит непосредственное взаимодействие с должником «умного робота», в связи с чем должник не осознает, что разговаривает с программой, следовательно, звонки автоинформатора, отображающиеся в детализации переговоров, по смыслу являются телефонными переговорами. При этом суд не установил оснований для признания совершенного правонарушения малозначительным, поскольку Банком допущено повторное совершение аналогичного административного правонарушения, что является отягчающим обстоятельством. Постановлением Тринадцатого арбитражного апелляционного суда решение суда отменено, правонарушение признано малозначительным, и Банк был освобожден от административной ответственности в порядке статьи 2.9 КоАП РФ. Постановлением Арбитражного суда Северо-Западного округа постановление апелляционного суда отменено с оставлением в силе решения Арбитражного суда Республики Карелия. Кассационный суд подтвердил, что повторное совершение однородного административного правонарушения является отягчающим обстоятельством, что исключает возможность квалификации деяния как малозначительного по статье 2.9 КоАП РФ. В постановлении отмечено, что суд первой инстанции обоснованно учел неоднократноеповторное совершение Банком однородных правонарушений, и подчеркнул особую значимость охраняемых законом прав граждан. Повторное совершение однородного административного правонарушения является отягчающим административную ответственность обстоятельством и свидетельствует о пренебрежительном отношении Банка к требованиям федерального закона. 📌С информацией о движении дела №А26-5730/2025 и полными текстами судебных актов можно ознакомиться с использованием сервиса «Картотека арбитражных дел»: https://kad.arbitr.ru/Card/46a735f2-4602-46a5-9500-cf3fc0880a56 *Изображение сгенерировано нейросетью #АрбитражныйСуд #РеспубликаКарелия #СудебнаяПрактика #СудебныеСпоры #ВТБ