Так было у нашего гостя с разбора… Тоже знакомо? 🫠 — 19 июня 2026 г. в 15:44:47.584
Так было у нашего гостя с разбора… Тоже знакомо? 🫠 «Поставили лыжню — попросил один гость. Больше про неё не вспомнил никто.» «Купили велосипеды — поржавели за полгода» «Сделали детскую площадку — дети пробегают мимо» «Поставили бассейн — и в праздники, при полной загрузке, к нему не подошёл ни один человек» Вчера мы вживую разобрали глэмпинг на Волге — и половина отельеров наверняка узнала тут себя. Кстати, мы сохранили запись трансляции! Если не смогли присоединиться, то приятного просмотра в удобное время🫶 ▶️ СМОТРЕТЬ РАЗБОР Главная ловушка маленьких загородных отелей: строить «на всякий случай» и бросаться делать всё, что обронил один гость. А деньги утекают, и гость всё равно не возвращается. Что с этим делать? → Не угадывать, а спрашивать CustDev — глубинный опрос гостей. Не один отзыв, а сотня, и лучше тех, кто приезжал дважды. Они сами скажут, чего им не хватило — и вы перестанете строить бассейны, которые пустуют. → Звонить отказникам Те, кто написал и не забронировал, — золото. Один отель так выяснил, что теряет гостей всего из-за одного: «у вас нет ресторана — поэтому не поедем». Без этого звонка он бы достраивал что угодно, кроме нужного. → Кейс с завтраком На Новый год предложили завтрак за 400 ₽ — не взял ни один гость. Но дело не в 400 рублях: кто платит 12 000 за домик, на завтраке не экономит. Услугу просто предложили не вовремя и не так. Часто проблема не в продукте, а в упаковке. → Кемпинг и глэмпинг — это два разных бизнеса Караванеров и авто-путешественников не достать таргетом, их берут руками: форумы, чаты, авторские туры и маленькие гиды-самогиды по Золотому кольцу. Муторно — но выхлоп колоссальный. И деталь, которая объясняет всё: один домик переделали в баню — и он принёс больше, чем приносил как дом. Иногда рост — это не «достроить ещё», а пересобрать то, что уже есть. Полный разбор инсайтов с эфира в карусели выше! Хотите разложить свой объект по полочкам? 29 июня стартует курс по управлению загородным отелем, а пока мы дарим доступ к 2 урокам абсолютно бесплатно! Забирайте по ссылке 🔗