Результат или ценности? — 13 июля 2026 г. в 08:53:40.095
Результат или ценности? Иногда говоря про бизнес, люди думают только о результате, но не задумываются - что именно приносит этот результат. А его приносят в том числе, ценности и люди, которые совпадают по ценностям с компанией. Когда я подбираю людей в команду и когда выбираю компанию, с которой хочу поработать, то смотрю прежде всего на ценности, а потом уже на компетенции, навыки и опыт. Почему? Я пришла к такому подходу, когда вдруг у меня начала рассыпаться команда. Я начала искать причину и нашла её в человеке, который пришел недавно и начал расшатывать лодку, потому что был с другими ценностями. Это стало для меня большим уроком и с тех пор я уделяю ценностям большое внимание. Люблю приводить метафоры и тут тоже она есть: я рассматриваю человека как дерево: корни - это ценности, мировоззрение, ствол и ветки - это его компетенции, насколько он развит в основных, чтобы приносить результат, и листья - это навыки и приобретенный опыт. Листья опадают и вырастают вновь, но если корни и ствол заражены, то всему дереву конец. И также с человеком. Но большинство из нас и из HR функции смотрят только на навыки и опыт, самые продвинутые еще оценивают по компетенциям, а в ценности не смотрит почти никто, а это большая ошибка, потому что если человек не совпадает по ценностям с компанией или акционерами, то с великой долей вероятности работать не будет или будет делать это плохо, не приносят того результата, который нужен. Кстати, эта идея не нова и одним из первых призвал смотреть на ценности Джек Уэлч - человек, который превратил General Electric в одну из самых дорогих компаний мира. Он говорил: Оценивать людей нужно по двум параметрам: результат и ценности. Одновременно. Если человек показывает результат и разделяет ценности компании - это будущий лидер. Его нужно развивать, продвигать и удерживать. Если нет ни результата, ни ценностей - здесь обычно всё понятно. Вопрос решается быстро. Но дальше начинаются интересные вещи. Есть сотрудники, которые разделяют ценности компании, стараются, развиваются, но пока не показывают нужный результат. Именно их многие руководители увольняют первыми. А зря. Очень часто это будущие звёзды бизнеса. Им нужны обучение, наставничество и время. А есть другая категория. Самая опасная. Люди, которые дают результат. Продают. Зарабатывают. Приносят прибыль. Но при этом разрушают команду, создают токсичность, нарушают правила, играют только за себя. И вот здесь руководители совершают самую дорогую ошибку. Они начинают оправдывать такого человека результатом. Уэлч был категоричен: рано или поздно вы всё равно их уволите. Вопрос только в том, сколько людей они успеют демотивировать, сколько конфликтов создать и сколько ущерба нанести компании до этого момента. За 20+ лет управления я убедилась, что он был прав. Результат без ценностей часто приносит краткосрочную прибыль. Но почти всегда разрушает систему в долгую. Поэтому сегодня, когда я принимаю решения, то задаю себе два вопроса: Что человек делает? и Как он это делает? Потому что результат создаёт прибыль, а ценности позволяют эту прибыль сохранить. #Астаховапробизнес