🛍 Новые правила игры: как изменятся отношения селлеров и маркетплейсов с 1 октября 202... — 10 июля 2026 г. в 14:54:13.847
🛍 Новые правила игры: как изменятся отношения селлеров и маркетплейсов с 1 октября 2026 года Вступает в силу закон о платформенной экономике (от 31.07.2025 № 289-ФЗ), который серьезно меняет правила работы в e-commerce. Теперь статус «маркетплейса» закреплен официально — это крупные цифровые платформы-посредники, внесенные в реестр Минэкономразвития. Под действие закона попадают гиганты вроде Wildberries, OZON и Яндекс.Маркета. Обычные интернет-магазины, продающие собственные товары, маркетплейсами не считаются. ❗ Главные нововведения для площадок и продавцов: 🔹 Прозрачная оферта и договоры. Менять правила в одностороннем порядке больше нельзя. О критичных изменениях селлера обязаны уведомить за 45 дней, о прочих — за 15. Договор можно подписывать онлайн, но в нем должны быть исчерпывающе прописаны все штрафы, комиссии, порядок расчетов и алгоритм изменения цен. 🔹 Добровольные скидки. Снижать цены за счет селлера можно исключительно с его согласия. Если продавец отказывается участвовать в акции, маркетплейс не имеет права понижать его рейтинг или скрывать товары из выдачи. 🔹 Конец внезапным блокировкам. Прежде чем забанить личный кабинет, площадка обязана вынести предупреждение и четко обосновать причину. 🔹 Споры в онлайне. Все досудебные разногласия теперь можно урегулировать прямо в личном кабинете. Срок ответа на претензию ограничен 15 днями. 🔹 Жесткая премодерация и проверки. Перед началом сотрудничества площадки будут пробивать селлеров по базам ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Карточки товаров начнут строго проверять на наличие маркировки и сертификатов до публикации. Запрещенные товары (БАДы, никотин и т.д.) не пропустят на витрину изначально, а не будут удалять после жалоб. 🔹 Ответственность за брак. Маркетплейсы обяжут обеспечивать прямую связь покупателя с продавцом и организовывать процесс возврата бракованного товара через ПВЗ. 🔹 Понятное ранжирование. Платформам придется раскрыть карты и объяснить продавцам, по каким именно алгоритмам товары поднимаются или опускаются в поисковой выдаче.