Чаевые желаете? 💴
Чаевые желаете? 💴 🟢 «S7 Airlines» стала первой в России авиакомпаниией, разрешившей бортпроводникам брать чаевые от пассажиров. Для этих целей запустили онлайн-сервис, в котором после полёта пассажиру предлагают поблагодарить кабинный экипаж. Письма по электронной почте рассылают всем пассажирам. Раньше в них можно было только оценить работу экипажа, теперь же появилась и кнопка отправки денежного перевода. Можно задонатить как всему экипажу, так и конкретному бортпроводнику. При этом сервис не меняет действующую систему оплаты труда бортпроводников в компании, то есть, это исключительно дополнительный доход. Этим бортпроводники принципиально отличаются от, например, официантов, у которых окладная часть очень небольшая, а чаевые и личные продажи приносят основной доход. Кстати, в России чаевые не облагаются НДФЛ, потому что считаются безвозмездным дарением. Интересно, что практика чаевых бортпроводникам в мире практически не распространена. Даже в такой стране, как США, где чаевые дают вообще всегда и всем, только в одной крупной авиакомпании, Frontier Airlines, существует система безналичных чаевых, аналогичная той, что запустила S7. Профсоюз (Ассоциация Бортпроводников) и вовсе выступает с резкой критикой подобной практики, и тому есть вполне логичное обоснование: ключевая задача бортпроводника – обеспечивать безопасность на борту, это его работа. А чаевые снижают его статус до уровня официанта и создают ложное ощущение того, что можно получить на борту более качественный сервис, если заплатить чаевые, в то время как безопасность и комфорт на борту одинаковы для всех. При этом в отрасли существуют и противоположные мнения – вплоть до того, что если снизить оклады и сделать чаевые доходом, то в бортпроводниках останутся люди, которые действительно будут стараться обеспечить качественный сервис и пассажиры от этого только выиграют – вопрос только в том, как приучить пассажиров эти чаевые оставлять. Прямого запрета принимать что-то от пассажиров в РПП авиакомпаний, однако, обычно нет, однако зачастую прописывается, что принимать подарки не рекомендуется. Тем не менее, в Америке в ходу подарочные карты сетевых кафе: бортпроводники не прочь поживиться кофе и булочкой в условном «Старбаксе» между рейсами. https://www.frequentflyers.ru/2026/07/13/s7_tip/