Когда записей становится меньше, первая мысль — привлечь новых клиентов, предложив скид...
Когда записей становится меньше, первая мысль — привлечь новых клиентов, предложив скидку. Но часть клиентов салон может терять незаметно — ещё до записи, во время визита или после него. Вместе с Лялей Садыковой, президентом Ассоциации предпринимателей индустрии красоты (АПИК), разобрали путь клиента от первой мысли о процедуре до повторного визита. В карточках — этапы, на которых бизнес может упускать деньги. Что, по вашему опыту, сложнее? 👍— довести нового клиента до первого визита ❤️ — вернуть его на повторный
378 просмотров