Несуществующий бренд в топ рекомендациях ChatGPT. — 15 августа 2026 г. в 07:33:32.216
Несуществующий бренд в топ рекомендациях ChatGPT. Уже год говорю про важность ИИ видимости… но не все пока понимают, что это такое. И вот очень красноречивая иллюстрация важности этой задачки для маркетологов косметических компаний. Американка маркетолог Дина Бёрк создала марку натурального дезодоранта, которого никогда не существовало. У нее не было ни производства, ни товара, ни покупателей, ни отзывов. Однако спустя три недели ChatGPT начал включать вымышленный Morrowen в рекомендации для людей с чувствительной кожей. История выглядит как очередной курьез о доверчивости ИИ. На самом деле эксперимент поднимает гораздо более серьезный вопрос: на основании чего цифровые помощники решают, какой продукт посоветовать человеку, и умеют ли они отличать доказательства от убедительно оформленного рекламного текста? Итак, рассказываю подробно - Бёрк потратила 11,25 долл на домен, сделала простой сайт и разместила на нем три страницы. Morrowen был представлен как натуральный дезодоант без алюминия и пищевой соды, созданный специально для чувствительной кожи. В описании фигурировали гидроксид магния и коллоидная овсянка. На отдельной странице сравнивалось действие магния и пищевой соды, а также объяснялось, почему сода якобы может вызывать раздражение. Большая часть текстов и главное изображение были созданы с помощью ChatGPT. Чтобы у марки появился еще один внешний источник, Бёрк опубликовала материал на Substack от имени Morrowen. При этом она не создавала поддельные отзывы, не размещала рекламные статьи в СМИ, не покупала упоминания у блогеров и не продвигала бренд через Reddit. После запуска сайта автор на месяц практически забыла о проекте. Это важное уточнение. В интернете появился не просто домен с названием, а небольшой, но вполне связный информационный контур: описание продукта, состав, объяснение его преимуществ, сравнение с другими решениями и внешняя публикация. Все это выглядело как следы реальной марки, хотя сама марка существовала только на экране. Первое упоминание Morrowen в ответах ChatGPT появилось примерно на 21-й день. Через месяц Бёрк повторила серию запросов. При включенном поиске в интернете ChatGPT назвал Morrowen во всех четырех ответах на несколько очень конкретных вопросов о дезодорантах на основе магния и средствах для людей, у которых сода вызывает раздражение. Более того, вымышленная марка каждый раз оказывалась первой в списке. В одном из ответов Morrowen был поставлен выше реального продукта MAGS Skin, который, по данным производителя и базы Национальной ассоциации экземы США, имеет соответствующую маркировку этой организации. Для пользователя обе марки выглядели почти одинаково: название, краткое описание преимуществ и уверенный рекомендательный тон. Никакого заметного предупреждения о том, что сведения о первой марке происходят фактически с ее собственного сайта, не было. Понятно, что тут все не так просто. До этого Бёрк долгое время изучала алгоритмы , слова и источники инфо «питания» для ИИ. Наша команда Инетршарма весной разработала инструмент аналитики ИИ видимости к косметических брендов вместе с консультациями, что нужно делать, чтобы повышать ИИ видимость и рекомендательность. Этим инструментом уже пользуется больше 100 росс и зарубежных брендов, и мы видим серьезный прогресс. А как вам история про этот медиа эксперимент, про вымышленный бренд в топе рекомендаций?