Темные стороны маркетинга. FOMO: когда страх продаёт лучше смысла — 29 июня 2026 г. в 06:41:00.547
Темные стороны маркетинга. FOMO: когда страх продаёт лучше смысла Большинство маркетинговых инструментов сами по себе нейтральны, вопрос лишь в том, как их используют. Я решила разобрать тёмные стороны маркетинга — те моменты, где рабочие механики начинают превращаться в злоупотребление. Каждый понедельник буду разбирать по одному такому примеру. Я давно в этой сфере и хорошо вижу, как иногда незаметно пересекается граница между честной коммуникацией и манипуляцией. Эта граница не всегда очевидна, и не всегда её легко уловить, особенно изнутри. Но именно поэтому её важно подсветить. Темные стороны маркетинга всегда эксплуатируют слабые места человеческой психики и восприятия, просто делают это чуть изящнее, чем в B2C. В маркетинге есть приём, который работает смущающе хорошо — FOMO, fear of missing out, страх что‑то упустить. В B2C он предсказуем: распродажи, «только сегодня», «осталось три места». В B2B всё чуть более прилично, но суть та же: ограниченные по времени спецусловия, дедлайны регистрации, «последняя неделя до старта потока». Что здесь происходит психологически? Человек перестаёт спокойно сравнивать варианты и переключается в режим тревоги: «если сейчас не впишусь, потом будет поздно / дороже / сложнее». Рациональная часть решения сжимается, эмоциональная — раздувается.