Темные стороны маркетинга. Обещания – мечты о красивой жизни — 3 июля 2026 г. в 07:45:46
Темные стороны маркетинга. Обещания – мечты о красивой жизни Продолжаю рассказ о темных сторонах маркетинга (первая часть – тут). Я смотрю не на инструменты сами по себе, а на моменты, когда их начинают использовать так, что рациональность становится декорацией, а внутри работают чисто психологические крючки. Один из таких приёмов — завышенные обещания в B2B. Завышенные обещания - это вообще главный прием маркетинга, будем честными. Считается, что B2B рационален. Отчасти это правда: лобовые обещания «сделаем вам красивую жизнь» бизнесу уже практически не работают. Казалось бы, тут нет места особо маркетинговым уловкам. Но приём завышенных обещаний никуда не делся. Он маскируется. Как это выглядит: обещания быстрого роста, очень гладкие кейсы, истории «как всё у нас запускается за месяц», мягко размытые риски и молчание про реальный объём работ. Продаётся не честный сценарий с возможными провалами, а отредактированная версия будущего, в которой всё идёт по плану. Опасность здесь не в самом оптимизме, а в том, что бизнесу отключают возможность трезво оценить масштаб изменений. Если в маркетинговой версии не осталось места на сложность, значит, её переложили на клиента.