Билайн запустил решение, избавляющее одной кнопкой от массовых рекламных звонков
Билайн запустил решение, избавляющее одной кнопкой от массовых рекламных звонков Теперь наши клиенты могут перевести их на голосового ассистента. Билайн по умолчанию защищает клиентов от спама и мошенников. И новое решение стало следующим этапом развития этой заботы. Клиенты Билайна теперь могут легко избавить себя от навязчивых рекламных звонков даже от компаний, которым ранее сами оставляли свой номер телефона или давали согласие на получение маркетинговых коммуникаций. В отличие от механизма полного отказа от массовых автоматизированных вызовов решение Билайна предлагает более гибкий подход: пользователь не отвлекается на рекламные звонки в момент их поступления, но при этом сохраняет возможность посмотреть в мобильном приложении и послушать, кто и зачем звонил. Заместитель гендиректора Билайна Олег Решетин: «Сегодня клиенты хотят не просто сократить количество нежелательных звонков, а самостоятельно управлять тем, как компании связываются с ними. Одним важно полностью отказаться от подобных коммуникаций, другие не хотят пропустить действительно полезную информацию. Поэтому мы создали решение, берущее на себя рутинную обработку массовых рекламных звонков. Так у пользователя появляется возможность самостоятельно решить, какие коммуникации заслуживают его внимания». 🟡 @beeline