Бизнесы и операционка: когда уже точно пора звать опердира — 27 мая 2026 г. в 15:32:04.320
Бизнесы и операционка: когда уже точно пора звать опердира «Мой бизнес» пригласили меня выступить для начинающих предпринимателей, что я и сделала. Рассказала, как на старте поможет искусственный интеллект. — А че не про операционку, чтобы сразу правильно делали? — спросил муж накануне. Элементарно, Ватсон. Бизнес имеет стадии: от рождения и до смерти. Прямо как человек. У начинающих предпринимателей бизнес еще в проекте и, как и у беременных там только и разговоров, каким будет малыш. Куча идей, энтузиазма, много обсуждений и мало дела. Рассказывать человеку про операционку, значит, тормозить его вместо того, чтобы стимулировать к действиям. Когда пойдут первые продажи, тоже не до правильной операционки. На этом этапе нормально работать на износ, делать многое вручную, не иметь оформленных процессов. Строить систему рано — материалы для нее только завозятся. А вот на следующих этапах, когда бизнес пошел в рост, пора привлекать не только рассказывать про операционку, но и привлекать опердира по-взрослому. Шпаргалка, когда обращаться к операционному директору: 〰️ Старт, первые продажи → трекер, коуч, ментор или работа своими силами. 〰️ Появились клиенты, первые сотрудники, видны процессы → консультация опердира. 〰️ Активный рост, масштаб команды → аудит операционки, консультация, операционный менторинг. 〰️ Формализация, найм руководителей, первые конфликты → пилоты операционных функций, операционный менторинг руководителей, опердир в управление (при достаточном доходе). 〰️ Баланс гибкости и порядка, стабильная прибыль, но собственник все еще в огне → опердир в управление. 〰️ Замедление роста, фокус на удержании клиентов и сотрудников → консультация, аудит операционки. 〰️ Зрелость, стабильный поток рекомендаций → виртуальное сопровождение опердиром, консультация, операционный менторинг руководителей. 〰️ Кризис, суды, потеря клиентов → кризисные менеджеры, медиаторы, юристы. То бишь при рождении и смерти бизнеса операционный директор — фигура бесполезная. А вот на остальных этапах уже не привилегия как раньше, а необходимость. Если вы ее ощущаете, пишите: https://max.ru/u/f9LHodD0cOI3i36_zd1Y7k5uXUaq19NQ8Gj3OwCosN-D1FiG9Z4F1DoFJ3Y