Не хочется начинать приветствие с банального «привет», а куда деваться? Здороваться – х... — 3 июля 2026 г. в 10:00:35.613
Не хочется начинать приветствие с банального «привет», а куда деваться? Здороваться – хороший тон. Такой же хороший, как и иметь здоровую операционную систему в компании — это когда собственник занимается стратегией, в команде все на своих местах, результаты оцифрованы и каждый день понятно куда двигаться дальше. Это и есть моя зона ответственности. Я Троицкая Ксения – операционный директор, эксперт по бизнес-процессам. ЧТО ДЕЛАЮ Выстраиваю операционку бизнеса по своей методологии: 1. Делаю так, чтобы вы принимали управленческие решения на основе фактов, а не интуиции. 2. Выстраиваю данные, чтобы видеть реальную картину, а не творческие отчеты. 3. Корректирую процессы, чтобы деньги не терялись, а время распределялось эффективно. 4. Внедряю автоматизацию, чтобы рутина не съедала ресурсы команды. 5. Управляю поведением людей, чтобы каждый понимал свою зону ответственности и работал в системе. Работаю с сервисными или производственными компаниями ОБО МНЕ С 2012 в управлении процессами и командами: HoD «Лента», «Кассир.ру», «Почта России», c-lvl в МСБ. Моя сила в склейке менеджмента, процессов и современных технологий, в том числе AI. ЧТО МОГУ СДЕЛАТЬ ДЛЯ ВАС → Аудит — покажу, где реально теряются деньги, а команда буксует. Дам план действий, как выстроить систему и преодолеть проблемы. → Пилот бизнес-процесса — выстраиваю сквозной процесс от первого контакта с клиентом до оказания услуги/продажи товара, устраняю потери времени, денег, талантов. Внедряю стандарты и обучаю людей работать по ним. Проект — 3-4 месяца. → Обучение для собственников бизнеса и/или управленческих команд — вебинары, офлайн-встречи, игры, которые помогут пересмотреть управленческий стиль так, чтобы он был эффективнее для целей компании. → Внешний операционный директор — захожу в бизнес как внешний директор на 6-18 месяцев: оптимизирую процессы, внедряю систему управления и автоматизацию. Управляю руководителями направлений: от постановки задач до контроля регулярного менеджмента. Отвечаю за выполнение операционных показателей, как если бы была в штате. Только для бизнесов с оборотом от 200 млн/год. Возможны короткие консультации, если нужно решить точечную проблему в операционке. Написать мне: https://clck.ru/3SZQDx