Бизнес редко рушится внезапно. Обычно собственник долго не замечает то, что уже происхо... — 20 августа 2026 г. в 08:47:12.796
Бизнес редко рушится внезапно. Обычно собственник долго не замечает то, что уже происходит. Иногда всё это есть, у фры, отчеты, аналитика. Но человек смотрит на данные и объясняет их так, как ему сейчас удобнее. Реклама не окупается? «Надо ещё немного долить денег, сейчас раскачается». Новый продукт почти не покупают? «Люди просто пока не поняли, какой он хороший». Сотрудник давно не справляется? «Ну у него сейчас сложный период». Направление несколько месяцев приносит убытки? «Зато у него большой потенциал». И вот это уже территория бизнес-психологии. Потому что решения в бизнесе принимают не таблицы. Их принимает человек. А у человека есть страх признать ошибку, нежелание потерять уже вложенные деньги, привязанность к собственной идее, азарт, усталость, тревога, самолюбие и прекрасная способность найти объяснение практически любому своему решению. Поэтому иногда проблема бизнеса не в отсутствии аналитики. Проблема в том, что собственник не готов увидеть то, что эта аналитика ему показывает. Смотрите не только на цифры, но и на собственные объяснения этих цифр. Спрашивайте себя, почему я продолжаю вкладывать сюда деньги? Какие факты подтверждают, что это решение работает? Что должно произойти, чтобы я признал: решение было ошибочным? Я сейчас принимаю решение или защищаю своё предыдущее решение? И иногда полезно показать ситуацию человеку, который не влюблён в ваш проект, не боится признать вашу ошибку и не прожил вместе с вами последние пять лет внутри этого бизнеса. Потому что самые дорогие ошибки часто начинаются с неправильной интерпретации вполне правильных цифр. Вероника Золотова, 25 лет в психологии и бизнесе. Канал в VK Психологический центр Пазл