Категории клиентов 😂 — 27 августа 2026 г. в 06:02:03.612
Категории клиентов 😂 Текст собран из наблюдений за людьми. Все совпадения случайны. Хотя кого я обманываю… Мозгоклюи: — А сколько стоит? — 10 тысяч. — А по времени сколько? — Час. — А что входит? — Консультация. Один час. — А если мне не хватит? — Можно взять полтора часа. — А это сколько стоит? И всё сначала. Выбирающие: — Здравствуйте. Мы сейчас выбираем между вами, бизнес-тренером, тарологом и поездкой в Турцию. Даже не знаю, что посоветовать. В Турции хотя бы кормят. Начинающие бизнесмены: — Хотим открыть своё дело. Пока думаем: кофейня, салон красоты или производство стройматериалов. — А вы сами что умеете? — Пока ничего. Но очень хотим работать на себя. Опытные бизнесмены: — Я в бизнесе давно. У меня уже было четыре проекта. — А сейчас они работают? — Нет. Но я всё про бизнес знаю. Ну раз всё знаете, тогда зачем пришли? Уровень «Бог»: — Мне нужно, чтобы после консультации прибыль выросла в три раза, сотрудники начали нормально работать, партнёр перестал меня бесить, а я больше никогда не тревожился. — Сколько времени вы готовы на это потратить? — Час. А лучше минут сорок. У меня потом встреча. Срочники: В 10:00: — Здравствуйте! Очень срочно нужна помощь! Всё рушится! В 10:02: — Здравствуйте. Что случилось? Прошло два месяца. Человек больше в сеть не заходил. Видимо, уже всё починил. Гости из будущего: — Сколько стоит консультация? — 10 тысяч. — Хорошо. Мы пока просто узнаём. Возможно, обратимся через два-три года. Поняла. Записать вас предварительно на август 2029-го? Марсиане: — А вы можете провести встречу для нашей команды? — Могу. Сколько человек? — Тридцать семь. Трое в Москве, пятеро в Казахстане, семеро на Бали. Руководитель постоянно в самолёте, а финансовый директор может только после полуночи. Отлично. Осталось узнать, когда на связь выйдут остальные инопланетяне. Сказочники: — Нам нужен сильный руководитель отдела продаж. Чтобы сам набрал команду, всех обучил, увеличил выручку в три раза и отвечал за результат. — Какая зарплата? — 40 тысяч. Но у нас хороший коллектив и печенье. Ну с печеньем-то, конечно, другое дело. Боги торговли: — Консультация стоит 10 тысяч? — Да. — А за три проведёте? — Нет. — Но мы потом будем всем вас рекомендовать! Спасибо. Особенно если всем сразу скажете, что со мной можно торговаться. Яжесобственники: — Я им зарплату плачу. Почему я должен ещё объяснять задачи, давать обратную связь и как-то их мотивировать? Они что, сами не понимают, как надо? Нет. Не понимают. «Сделайте хорошо», «разберитесь», «продажи должны вырасти» и моё любимое «ну вы же профессионал» — это не постановка задачи. Волшебники: — Нам нужен сотрудник, который с первого дня всё понимает, не задаёт глупых вопросов, не ошибается, работает как собственник и горит своим делом. — А платить сколько готовы? — Как стажёру. И главное, чтобы горел, но не выгорал. Работал как собственник, но своего мнения не имел. Брал ответственность, но ничего сам не решал. Список можно продолжать бесконечно. И смешно вроде. Но за всем этим обычно одно и то же: страшно ошибиться, страшно потерять деньги и очень хочется, чтобы кто-то дал гарантию. Клиент хочет гарантию результата. Собственник хочет идеального сотрудника. Сотрудник хочет понятного руководителя. А разговаривать друг с другом почему-то никто не хочет. Или не умеет? Кого забыла? Какие ещё типы клиентов вам встречались и как их можно сегментировать?))) Вероника Золотова, бизнес-психолог, 25 лет в психологии и бизнесе Канал в VK Психологический центр Пазл