Два дня была в Москве с рабочим визитом. — 17 июля 2026 г. в 06:44:56.965
Два дня была в Москве с рабочим визитом. Работаю сейчас с одним крупным образовательным проектом - сетью школ по инженерии для детей. Главный инсайт визита - тема лоскутного менеджмента. Это когда проект растёт, увеличиваются объёмы работы, но вместо трансформации и выстраивания новой системы привлекаются подрядчики или единичные специалисты для решения задач. И в какой-то момент получается, что система состоит из таких вот "кусочных" специалистов разной формы и конфигурации. Если один "кусочек" отваливается, то найти такой же шансов очень мало. В итоге вся система начинает разваливаться, процессы рушаться и разрываться, а бизнес теряет деньги. И второе, что в фокусе после поездки, связано с управленческими решениями. Когда мы используем лоскутный менеджмент, то при возникновении проблемы (дырки), принимается решение в виде заплатки. Можно ещё это назвать пластырь, таблетка, костыль, заглушка - в общем, что-то такое, что сейчас закрывает проблему или течь. Пожар потушить - тоже подходит метафора. И в такой системе никто не занимается выработкой системных решений, отвечающих на вопрос: а как мы пришли к этой проблеме (дырке, болезни, поломки) и что нужно изменить, чтобы поломок больше не было? Чем больше система из состоит из костылей, лоскутов, заплаток и пластырей, тем она менее устойчива. В сложные времена система ломается по всем швам. Если в спокойном океане корабль в заплатках может плыть, то в шторм развалится от первой же серьёзной волны. Так вот задача владельцев бизнеса сейчас - сильно изучать бизнес-процессы внутри компании и устранять "дыры" в них. Это даст а) устойчивость б) сокращение утечек денег из бизнеса в) выживание и даже рост.