Я часто вижу две противоположные ошибки в работе с контент-маркетологами, SMM-специалис... — 12 июля 2026 г. в 00:28:00.267
Я часто вижу две противоположные ошибки в работе с контент-маркетологами, SMM-специалистами и командами продвижения На первый взгляд они выглядят по-разному, но приводят к одному результату: система не складывается, контент теряет точность, а бизнес не получает того эффекта, на который рассчитывал 🔎 Ошибка 1. Полностью исчезнуть из процесса Компания нанимает специалиста или команду и передаёт им всю ответственность: «Дальше вы сами. Придумайте, напишите, упакуйте, найдите смыслы, дайте экспертность, сделайте так, чтобы контент выходил без нашего участия» У нас был случай, когда я вернула деньги и расторгла договор с клиентом. Человек был уверен, что мы сможем сделать всё без него: сами создадим экспертность, сами найдём фактуру, сами сгенерируем тексты и смыслы, а его участие вообще не понадобится Но качественный контент не создаётся из пустоты, поэтому мы не работаем по принципу «сделайте всё за меня, а я просто посмотрю результат». Такой подход почти всегда даёт обезличенный контент, который можно было бы поставить в любой другой проект 🔎 Ошибка 2. Нанять команду и начать делать её работу Есть и обратная ситуация. Клиент нанимает специалиста, но затем начинает вмешиваться в каждый этап: диктовать, как писать, как оформлять, какие темы брать, какие формулировки использовать, какие публикации удалять, потому что «фотография не понравилась» В такой модели маркетинг тоже не работает. Команда не может проверить гипотезы, сохранить стратегию и отвечать за результат, если направление меняется после каждой личной реакции клиента В нашей работе ответственность всегда разделена Клиент приходит на созвоны, вовремя даёт вводные данные, отвечает на вопросы, предоставляет материалы, помогает уточнять экспертность и принимает решения в рамках договорённостей. Когда вы нанимаете специалистов, важно выбрать один из двух вариантов: либо вы доверяете им работу, даёте время и оцениваете результат по метрикам, либо продолжаете делать всё самостоятельно Платить команде и одновременно учить её выполнять свою работу чаще всего означает не управление маркетингом, а попытку сохранить контроль там, где уже нужна система