Что нейросеть расскажет о вашем бренде, когда её спросит потенциальный клиент?
Что нейросеть расскажет о вашем бренде, когда её спросит потенциальный клиент? Ответ она соберёт сама — из отзывов, постов, форумов и СМИ, не разбирая, где правда, а где устаревший негатив. И это уже влияет на продажи: треть пользователей отказывались от покупки, увидев негатив о бренде в ответе нейросети. В новой статье блога разобрали, как устроена репутация в эпоху нейропоиска и что делать PR, маркетингу и клиентскому сервису, чтобы попадать в репутационный сниппет с теми смыслами, которые выгодны вам. А главные шаги собрали в чек-лист — пролистайте карточки и заберите полную версию в материале блога.
42 просмотров